Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）、略してリピッテはLINE公式アカウントと連携できる、自動予約管理システムです。顧客はLINEからサロンの予約が可能なのでスムーズな予約が可能になります。反対に、サロン経営側利用者は入った予約を自動管理することができるので、電話予約のようにメモを取る必要がないのも魅力です。
今回はRepitte BEAUTYについてご紹介します。
もくじ
【最大約33万円補助】「IT導入補助金2023」の認定ツールに
IT導入補助金を利用して「リピッテビューティー」を導入した場合、補助対象事業者は5~50万円の範囲で補助金を受け取ることができます。
「リピッテビューティー」は、この「デジタル化基盤導入枠（デジタル化基盤導入類型 補助率 3/4以内）」で申請可能なツールに認定されたようです。
補助対象事業者に該当する運営事業者は、本補助金を利用することで、当社サービスを新規導入するにあたり最大50万円の補助金を受け取ることができますので、この機会にぜひご利用してみてください。
サロン経営が楽になるあらゆる機能が充実している
顧客が簡単に予約できる環境に着目するのもいいですが、それだけでなく、サロン経営において作業をいかに簡略化できるかということにも重視していきたいですね。
Repitte BEAUTYではリピーターの囲い込みができる機能も充実していますが、同時にサロン経営者がいい意味で驚くようなシステムも満載なので、ぜひ注目してみてください。
低コストとは思えない多彩なオプション
低コストと表現してしまうと、「十分な機能が備わっていないのか？」と疑問になってしまいますが、Repitte BEAUTYはその逆で、経営に関する雑務や、サロン経営に欠かせないデータの収集、管理もできます。例えば、基本的な管理画面では予約確認、予約手入力、顧客情報の確認、表示メニューの設定、スタッフのシフト登録、配信メッセージの設定などができます。
オプションメニューには、外部システム連携、セグメント配信、WEB予約、カルテ機能などの機能が搭載されています。
例えばセグメント配信機能は顧客情報の取得、絞り込みをおこなってその顧客にあったメッセージの配布が可能です。WEB予約はLINEなどから顧客が予約できるシステムのこと。カルテ機能は私たち経営者が毎日のように書いている顧客に合わせた施術内容などを記載した情報（カルテ）を管理するシステムです。
紙で書いたものを所持しているとかさばり、収納スペースを取る反面、万が一勝手に持ち出されてしまうと情報の流出のおそれがあります。データで一括管理しておけば、書類を置くスペースも情報流出も最低限に抑えられますね。
画像や手書きメモで簡単に記録に残せます。
テレビやアンケートでも話題！使用のしやすさは折り紙付き
Repitte BEAUTYはテレビ番組「ええじゃないか」で取り上げられた経験もあります。テレビは正確な情報を視聴者に伝えなければいけないので、テレビで放送されるということは、ある程度信頼のおける企業が運営しているサービスと判断できるのです。
アンケートでもサロン経営者が選ぶ予約システムで満足度、注目度、使いやすさの1位で3冠を達成しているので、評判という面でも注目したいサービスです。
低コストで導入可能！
個人で利用する場合は、月額2,000円から。サロンで使うなら月額8,000円から導入可能なので、低コストでサービスを利用できます。一般的なサロン予約システムだと月額2万円～10万円かかりますが、非常にリーズナブルなお値段で利用できます。
さらに機能的に使いたいのであればオプションをつけることもおすすめします。オプションは大手サイト連携システムなどは2,000円から。セグメント機能などは4,000円から利用できます。
全ての機能を搭載してもサロンで使う場合のお値段が月額2万6,000円からなので、さらに機能的に使うとしても低コストでシステムを導入できるのも魅力です。
LINEでサロンの予約が完結する
インターネットが主流になっている社会の中、ネットで予約できるサロンはあたりまえになりつつあります。かなり限定的なターゲットを絞った経営をしているのであれば、ネット予約を導入しなくてもいかもしれませんが、基本的には導入しておいた方がいいでしょう。
とくにRepitte BEAUTYは、LINEと連携できる自動予約システムなので、顧客側はLINEと連携をして、顧客がLINEからサロンの予約ができます。逆に経営者側はサロンは予約した顧客の情報を管理画面で一括管理ができます。
スマートフォン所持者の約8割はLINEを使っているので、連携させることでさらなる集客率を狙えます。
LINE以外でもWEB予約が可能
日本のLINEの使用率は約8割といわれていますが、ガラケーを使っている、LINEを使っていない人はなかなかLINEでの予約は難しいかもしれません。そんなニーズを満たすためにも、LINE以外でのWEB予約も可能です。LINEにこだわらないWEB予約の柔軟さもRepitte BEAUTYの機能のポイントです。
また、予約システムは業種ごとで分かれていることが多いのですが、Repitte BEAUTYは美容業界だけでなく、飲食業界やほかの業種でも活用できますよ。
大手WEBサイトとの連携もできるので、LINEだけではなく、ほかのサイトでもサロンのアプローチをかけたい人にもぴったりです。
リピーター・顧客の囲い込みも可能に
顧客も使いやすく、サロン経営側の実務でも使いやすいRepitte BEAUTYのシステム。さらにいいところをあげるとすれば、マーケティング、経営戦略にも大いに役立てられるといった点です。
では、一体どういったところが役立てられるのでしょうか。Repitte BEAUTYならではの強みにフォーカスをしてご紹介します。
予約もおこなえるのでブロックの心配もなし
Repitte BEAUTYの予約システムはLINEで簡単にできるのを売りとしています。公式LINEでの友達登録となると、メッセージなどの通知のわずらわしさなどからブロックされてしまうことがあります。ブロックしてしまうと、サロンのアピールができなく、広告効果も激減してしまうでしょう。
予約機能と兼ねることで、LINEのブロック率を低減し、お得なメッセージをお届けすることが可能になるのです。
多くの顧客へメッセージを届けられるというのは強いアピールポイントです。
自動取得情報で顧客に合わせたメッセージを配信できる
顧客の自動取得情報を利用し、顧客に合わせたメッセージの配信が可能です。来店からしばらくたった顧客に向けた販促メール。誕生日月の顧客に向けたお祝いメール。予約前日のリマインドメールまで配信できます。
また、公式アカウントを利用した一斉配信で、キャンペーンのお知らせを送れるので、来店頻度のアップにもつながるでしょう。
予約からキャンペーンのお知らせまでLINEで完結ができるので、リピーターの囲い込みもハードルが低く、着実に顧客を増やせます。アナログではできないことをRepitte BEAUTYはできますので、ぜひ注目してみましょう。
実際にサービスに満足している・活用できている利用者も多い
Repitte BEAUTYを実際に導入し、LINE友達登録をうまく利用してリピーターの囲い込みができたという声は実際にあります。
例えば、実際に美容室を経営されている人は、営業中にスマートフォンなどをいじれないので、メッセージでの予約のやりとりや予約作業が大変だったという声がありました。しかし、Repitte BEAUTYを導入したことで、その手間を減らせるだけでなく、LINE友達登録をうまく運用して実際にリピーター率を上げることに成功しています。
豊富な事例もあるので、運用を考えている人はこちらの事例紹介も参考にしてみてくださいね。
Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の導入事例
運用で一番大事なことは、来店いただいたお客様にLINEの友達になってもらうことです。potatoでは、カット台の近くやレジに友達追加用のQRコードを設置して積極的にご案内しています。次回予約が簡単にできて、ポイントも貯まるので、来店いただいたほぼ全員のお客様に友達追加してもらいます。気づけば、もう少しでLINEの友達数が3,000人になります。
引用元：https://note.com/repitte2020/n/nabb5b2179327
リピーターのお客様が、新しいお客様に私のお店を紹介してくれたときですね。「LINEで簡単に予約できるよ！」って友だちや知り合いに勧めてくれています。
お客様の誕生日に合わせて割引クーポンの提供もしていて、登録しているお客様の約80%の方にご利用いただけているんです。これからもっとお客様が喜ぶような施策に取り組んでいきたいと考えています。
引用元：https://note.com/repitte2020/n/ne649049c4e53
まずは「お問い合わせ」をしてみよう！
Repitte BEAUTYはLINEの公式アカウントの機能を最大限に利用したシステムで、顧客の囲い込みはもちろん、販促アピールまでできる代物です。顧客の使いやすさによりそい、サロン経営者側の使いやすさにも考慮した画期的なシステム。
さらには実務的にも利用でき、低コストで導入できるのでRepitte BEAUTYを試しに導入してみない手はありません。シンプルなレイアウトは操作性もよく、自分が動かしやすいようにカスタマイズもできるので、まだサロン予約システムの導入を迷っている人は、リーズナブルなお値段で導入してみてくださいね。
迷っている人はお問い合わせからまた詳しいことができるので、無料で問い合わせをしてみましょう。
Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の口コミ・評判を集めました
予約管理が楽！個人ネイルサロンで導入
自宅ネイルサロンを開業しましたが、施術中で電話が取れないことが多々ありました。また、個々にLINEでの予約もしていましたが管理が煩わしく困っていたところ、同業友人からリピッテを教えてもらいました。お客様の誕生日などにLINEメッセージを自動配信したり、Web予約機能を持たせたりといったオプションを追加しても月額6000円程度なので非常に重宝しています！管理の手間も激減し、業務に専念できるようになりました。お客様も、LINE予約なら気軽に出来るので良いと好評です。個人的にはリピート効果ありと感じています。もう少し軌道に乗ってきたらHP制作も依頼しようと考えています。
１つで何役も担ってくれる！
現在、コロナにより在宅で仕事をする従業員が多くお客様と従業員のカレンダーを合わせる事が難しかったのですが、管理がしやすくなりました。表のようになっていて非常に見やすく、またお客様の方からも予約がしやすくなったと好評でした。スタッフのシフト登録や設備の利用状況の閲覧も可能でこのお値段は破格です。さらに、お客様の流れに合わせてクーポンを送ることができたり、お誕生日のお祝いメッセージが送れたりとお店のイメージアップにも繋がっているとひしひしと実感しています。これからも利用させてもらいます。
