BeautyMerit（ビューティーメリット）はサロン予約システムのひとつで、LINEとの連携はもちろん、ポイントシステムを導入しており、顧客満足度を上げる工夫がされています。
また、中国語、英語にも対応しているので、外国人顧客のニーズにも答えることが可能。ほかにもほかのサロン予約システムにはない画期的な機能が搭載されているので、今までにないシステムを使ってみたい人は興味を持つことでしょう。
サロン予約システム、BeautyMeritについてご紹介します。
もくじ
スマホアプリを作ることが可能
BeautyMeritは自分が経営しているサロンのオリジナルスマホアプリを、LINEミニアプリを活用して作ることができます。アプリでは自分のサロンの基本情報、予約ができるのはもちろんのこと、オンラインショップも開設できます。
自社アプリを作ることによるメリットはなんといっても成約率の高さでしょう。ほかのライバルサロンの情報に埋もれることないので効果的なアプローチが可能です。
スマホアプリを作るとなると、プログラムを書き、アイコンやアプリのページに使うロゴなどをデザインする手間があるので、数十万円と費用が掛かってしまいます。
アプリの制作費用を削減できるのも大きなポイントです。
オンラインショップも開設できる
BeautyMeritではアプリ内でオンラインショップも開設できるのもポイント。自分のサロンで売り出しているシャンプーや美容用品も開設している自分のサイトで売り出し、売れれば、プラスの利益になることは間違いなしです。
もちろん、同時に売り上げ管理もできるので、オンラインショップを持つか悩んでいる人はこのメリットと一緒に考えてみてはいかがでしょう。
複数の予約サイトの情報を一括管理
複数のサイトを使って集客をしていると予約の管理はもちろん、掲載の管理なども大変になっていきます。しかも、それが別々のサイトで管理しなければいけないとなると、予約のミスやダブルブッキングは防げません。
BeautyMeritは12サイトと連動できます。集客、予約の管理が一括にできるので、1サイトずつ、確認して調整する、という手間が省けるのです。
ひとつの画面で予約を管理して不安が解消されるというのは経営者側からみても大きなメリットでしょう。
簡単低コストで導入する便利なシステム
サロン予約システムを搭載する時、なにに注目して利用するサービスを選びますか？
使いやすい機能か。サービスの知名度。理由はさまざまですが、予算を気にする人も多いことでしょう。さらに表現すれば、予算に見合ったシステムかどうかも注目したいところ。
まずはBeautyMeritが予算にあったサービスを提供しているのか。予算にあったサービスを提供しているかについてご紹介します。
さまざまなプランを用意
金額は明記されていませんが、顧客の要望に寄りそえるさまざまなプランを用意しています。もちろん、有料サービスである以上、ある程度の費用は掛かってくるものの、要望に合わせたプランを提案してくれるのはBeautyMeritの特徴でしょう。
機能的な予約管理
サロン予約システムの肝となる予約管理。24時間受付が可能なのはもちろん、予約した顧客のデータの管理、さらには予約のキャンセル作業もおこなえます。キャンセル作業はもちろん、過去の予約履歴の閲覧もおこなえるので、予約履歴をたどることも簡単ですよ。
もちろん、営業日設定もできるので、定休日に予約を入れてしまう失敗を起こす心配もありません。人の手でおこなう予約より、機能的で効率的な予約と、作業負担の軽減をねらえます。
施術ごとにメニューを設定
サロンによってはこだわりの施術、ほかのサロンでは真似できない施術やメニューを設定する必要があります。施術ごとのメニュー設定は自由自在にできるので、メニューにない施術の設定をしてしまう心配はありません。
メニューごとに施術時間も設定できるので、顧客も予定に合わせたメニューの予約をしてもらいやすくなります。その結果、予定調整に関する作業負担を減らせます。
顧客を増やして経営を安定させることができる
サロン経営において重視したいのは売り上げ。売り上げを上げるには、顧客に満足してもらえるお店なのか？来店率アップに関してなにか施策をしているのか？そもそも経営しているサロンを知ってもらうきっかけになるような広告などを積極的に出しているかどうかも肝になるでしょう。
BeautyMeritはサロン経営に必要な要素や、アナログを主体にした経営管理ではできないことができてしまいます。そのひとつが、顧客を増やして経営を安定させることです。
具体的には以下のポイントが挙げられます。
オリジナルアプリで24時間受付可能に
BeautyMeritはオリジナルアプリからの予約が可能になっています。オリジナルアプリは基本的に24時間稼働しているので、顧客が思い立った時にアプリが開け、予約ができます。
電話予約だと、思い立った時に予約できないことが多いので、予約ができる機会を多くすることで、顧客の来店率をさらにあげることができるのです。
もちろん、BeautyMeritのアプリからも予約が可能ですが、連携しているほかのサイトなどからの予約もできます。さらにいえば、ほかのサイトで予約された情報を一括で管理ができます。1サイトごとの予約で頭がこんがらがることがありません。
ポイントがたまるので来店率UP！
集客ができたとしても、一度きりでは意味がありません。BeautyMeritでは来店率を上げるための工夫がされています。その最たるものがポイント機能です。
ポイント機能はその名の通り、そのお店を利用した時につけてもらえるポイントのことで、一定数たまると顧客がもらって嬉しい特典が獲得できます。
割引券や、サービス券の配布、またはポイント交換が可能なのは顧客にとっても嬉しく、通ってしまう要素のひとつなので、ぜひ注目してみてください。
BeautyMerit（ビューティーメリット）の導入事例
★色々な集客、予約サイトがある中で一元管理が出来ればそれらのプランダウンにより、広告費の削減ができると思いました。またオンラインショップが使用できることもこれからの時代性を考えた時にとても魅力を感じました。
引用元：https://www.b-merit.jp/interview/hairmakevalo/
★ビューティメリットは一元管理できるので非常に便利です。
また、決裁権がある本社ではビューティメリットって、現場では大変なんじゃないか？と思われることでも、実際現場で働くスタッフにとっては、意外と簡単に処理出来たり、スムーズに理解できているスタッフがほとんどなので、
導入検討はスタッフさんとのヒアリングをおススメします。上のメンバーよりも下のスタッフの方がアプリの処理などは早かったりします。
引用元：https://www.b-merit.jp/interview/capellibella/
まずは「お問い合わせ」をしてみよう！
BeautyMeritでは従来のようなサロン予約システムの機能を合わせ持っているだけでなく、手軽に自分のサイトを持てます。同時に低コストでオンラインショップを開設できるので、売り上げや予約管理のシステムを一本化したいのであれば、ついでにサイト管理も一括で管理できるサービスを選んでみてはいかがでしょう。
ただ、低コストといっても公式サイトでは金額やプランが明記されていないので、どういうプランがあるか不安に思ってしまうかもしれません。
BeautyMeritではサービスに関する質問、相談も受け付けているので、興味を持ったらまずはお問い合わせからしてみてくださいね。
