LTV-Salonの口コミや評判
株式会社コアフォース
住所:東京都港区芝公園1-8-12 ヒューリック芝公園大門通ビル4F
電話番号:03-6432-4915
代表取締役:野口学夫
設立:2010年 9月
サロン経営において避けることのできない予約管理などの事務作業を、「サロン予約システム」を活用して行っている経営者の方が多くいます。数多くあるサロン予約システムの中でも、LTV-Salonは、予約管理や検索エンジン対策などのプロモーション強化を自動化するツールです。LTV-Salonでは、主に3つのサービスを提供しています。ここでは、LTV-Salonを紹介します。
あらゆるデバイスで確認可能な使いやすい予約管理システム
サロン経営においてまず大変なのが、「予約の管理」ではないでしょうか。インターネットが普及し、さらにSNSを利用する人も増えたため、現在たくさんの予約方法が存在します。電話、対面予約のほか、Web予約、SNS予約など、さまざまです。LTV-Salonでは、そんな複数の媒体からの予約を一括で管理できます。
すべての予約はGoogleカレンダーにまとめて表示されるので、一目で現状の予約を確認できるようです。もちろん予約管理はスマホでも表示できるので、外出先でも予約を確認できます。
さらにLTV-Salonの予約管理では、SNSやホームページで使うことができる予約フォームの作成ができます。サロンの定休日や予約時間外も簡単に反映できて非常に便利です。また、対応している既存の予約媒体は、EPARKリラク&エステ、ホットペッパービューティー、エキテン、EPARK接骨・整体(旧からだリフレ)、楽天ビューティー、針灸コンパス、RESERVAなどです。
集客率アップが狙えるGoogleマップ運用代行サービス
多くの集客を見込める媒体の一つが、「Googleマップ」です。Googleマイビジネスにサロンの情報を登録すると、Googleマップにサロン情報が表示され、集客につながります。LTV-Salonでは、そのGoogleマップでの運用を代行してくれるのです。既にGoogleマイビジネスに情報が登録されていても、それが最新のものでなかったり、誤っていたりする可能性があります。
LTV-Salonでは、まずは正しい情報をGoogleに登録します。それに合わせて、集客につながりやすい紹介文や情報の設定もしてくれるようです。他にも、普段サロンが運営しているブログやSNSなどの情報を定期的に発信してくれます。
そして、Google運用の結果、どのくらい集客につながったのか、数値をレポートにし、コメント付きで送付してくれるのです。実際にLTV-SalonのGoogle運用代行サービスを利用している多くのサロンで、Google検索数が上昇しています。他のSNSでサロンの情報を発信しているという方も、Googleマイビジネスと組み合わせることでさらに集客UPにつながります。
LINE公式アカウントの発行代行にも対応
現代数多くあるSNSの中でも、コミュニケーションツールとしてなくてはならないのが「LINE」です。そしてLINEで公式アカウントを作るサービス業が増えてきています。LINE公式アカウントを作成すると、友達登録してくれたお客様に、サロン情報やクーポンを配信できたり、個人LINEを介さなくてもお客様とやりとりができるようになったりできるようです。また、LINEからの予約も可能です。
LTV-Salonでは、そんなLINE公式アカウントの作成設定サービスを行っています。LINE公式アカウントの作成をするだけではなく、トーク画面のメニュー設定まで行ってくれます。トーク画面のメニュー設定では、お客様がより便利にサロンを利用できるようなメニューを設定しているようです。
たとえば、Googleマイビジネスへの口コミ記入、電話でのお問い合わせ、WEB予約、サロンホームページへのリンクなどです。さらに、サロンに来店したお客様にLINE公式アカウントの友達追加をしてもらうためのPOPを作成し送付してくれます。
システム導入の流れ
ここからは、LTV-Salonのシステムをサロンに導入する流れを説明します。まず、ホームページの問い合わせフォームまたは電話でLTV-Salonに連絡をします。その後詳しい内容を打ち合わせしてくれるようです。都内であればLTV-Salonのスタッフがサロンに来てくれます。また遠方の方でも電話にて打ち合わせができるので、安心してください。打ち合わせで具体的なことが決まったら、いよいよシステム導入となります。最初のお問い合わせから1ヶ月程度でシステム導入できます。導入後もアフターフォローをしっかりしてくれるので、安心して利用できるようです。
■利用料金
LTV-Salonでは、紹介した「自動予約管理サービス」「Googleマップ運用代行サービス」「LINE公式アカウント作成設定サービス」の中から、必要な分だけ1サービスから契約できます。料金は、1サービスの契約で7,700円(税込)、2サービスの契約は30%オフで1万780円(税込)、3サービスの契約も30%オフで1万6,500円(税込)となります。
インターネットやSNSが急速に普及した現代、ただHPやSNSで情報を流すだけでは集客につながりにくくなっているようです。しかし、サロン経営の仕事で最も大切なのは、お客様への施術と接客ですよね。LTV-Salonでは、オーナーの方がお客様への施術と接客に集中できるよう、その他の業務を代行してくれるようです。LTV-Salonを活用することで、予約管理が楽になったり、集客率がUPしたりするだけでなく、施術や接客も品質の高いものになるのではないでしょうか。
LTV-Salonの口コミ評判を集めました
今までは更新しているだけになっていたSNSでの情報発信をGoogleマイビジネスと組み合わせて、新規のお客様にも広く訴求できるようになりました。
Googleマイビジネスでの情報発信はLTV-Salonにお任せできるので、手間も減って施術やSNSの更新に集中できるようになりました。
LTV-Salonにお願いするまでは、ポイントカードとしての利用がほとんどだったのですが、今はWEB予約やクチコミへのリンクなど、お客様にLINEを登録してもらえばすべてLINE上でお客様にご覧いただけるようになり、ご来店いただくお客様にも「使いやすくなった!」と嬉しいお声をいただいています。