おすすめのサロン予約システム
LINEと連携できるRepitte BEAUTYは、LINEで予約まで完結するため、公式アカウントをブロックされる確率を下げ、さらに顧客の囲い込みも可能になります。管理画面も使いやすく、機能的で予約も一括で管理ができるので、アナログのように予約のダブルブッキングや人為的なミスを防ぐことも可能。
LINEと連携しているからこその使いやすさ、予約の一括管理を考えているのであれば、Repitte BEAUTYは注目したいサロン予約システムのひとつでしょう。
・リピーターを囲い込みたい人におすすめ！
・低コストの予約システムを導入したい人におすすめ！
・来店頻度を向上させたい人におすすめ！
Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の口コミ・評判を集めました
自宅ネイルサロンを開業しましたが、施術中で電話が取れないことが多々ありました。また、個々にLINEでの予約もしていましたが管理が煩わしく困っていたところ、同業友人からリピッテを教えてもらいました。お客様の誕生日などにLINEメッセージを自動配信したり、Web予約機能を持たせたりといったオプションを追加しても月額6000円程度なので非常に重宝しています！管理の手間も激減し、業務に専念できるようになりました。お客様も、LINE予約なら気軽に出来るので良いと好評です。個人的にはリピート効果ありと感じています。もう少し軌道に乗ってきたらHP制作も依頼しようと考えています。
現在、コロナにより在宅で仕事をする従業員が多くお客様と従業員のカレンダーを合わせる事が難しかったのですが、管理がしやすくなりました。表のようになっていて非常に見やすく、またお客様の方からも予約がしやすくなったと好評でした。スタッフのシフト登録や設備の利用状況の閲覧も可能でこのお値段は破格です。さらに、お客様の流れに合わせてクーポンを送ることができたり、お誕生日のお祝いメッセージが送れたりとお店のイメージアップにも繋がっているとひしひしと実感しています。これからも利用させてもらいます。
Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の基本情報
| 初期費用 | 9,880円 |
|---|---|
| 月額費用 | 1名の店舗：2,000円 2名以上の店舗：8,000円 |
| 事前決済 | あり |
| 決済手数料 | 提携サービスに準じる |
| 外部連携 | LINE ホットペッパー ビューティーメリット Googleカレンダー zoom |
Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の所在地
SALON BOARDはHOT PEPPER Beautyと連携して利用できるサロン予約システムです。HOT PEPPER Beauty自体、かなりの数のサロン情報が掲載され、検索システム、予約システムともに充実して使いやすいのがポイント。
顧客によりそった使いやすいレイアウトでありながら、掲載料さえ払ってしまえば、経営者側もシステム自体は自由に使えるので使う経費を節約しながら、お店を新規顧客に向けてアピールできます。
・大手会社運営の安定したサービスを利用したい人におすすめ！
・レジ機能やお客様へのメッセージ配信機能などを活用したい人におすすめ！
・集計・分析機能が欲しい人におすすめ！
SALON BOARD（サロンボード）の口コミ・評判を集めました
リラクゼーションサロンを開業するにあたり、宣伝ツールとしてホットペッパーに掲載しました。その際に付属しているサロン管理システム「サロンボード」を2年ほど使用していました。大手リクルートの管理するホットペッパーとサロンボードなので、期待通り使い勝手は申し分無かったです。
予約管理から売り上げ管理までとても簡単にできるので初めてサロンする人でも扱いやすいと思います。少額プランの場合は担当営業がつかないので自分で管理することになりますがコールセンターなどもつながりやすいので特に不便は感じませんでした。
SALON BOARD（サロンボード）の基本情報
| 初期費用 | 0円 ※HOT PEPPER Beauty掲載が必要。掲載料は要問合せ |
|---|---|
| 月額費用 | 0円 ※HOT PEPPER Beauty掲載が必要。掲載料は要問合せ |
| 事前決済 | あり |
| 決済手数料 | 0円 |
| 外部連携 | ホットペッパー |
SALON BOARD（サロンボード）の所在地
有名モデルや芸能人の多くが愛用しているSNS、Instagramは美容系サロンとの相性も抜群です。情報を発信させると同時に、SNSからの予約をしやすくすることでさらなる成約率向上につながります。
さらにLINEとも連携できるので、工夫次第ではリピート強化へつなげることが可能になります。着実に新規の顧客を増やしていきたい、リピート客を増やしたいと考えている人にはぴったりの予約システムです。
・美容に興味がある人に積極的にアピールしたい人におすすめ！
・会員登録無しのシステムをご利用したい人におすすめ！
・さまざまなメディアからの簡単WEB予約が欲しい人におすすめ！
Reservia（リザービア）の口コミ・評判を集めました
美容サロンでGoogleで予約ができる会社がまだ少ないので、助かりました。
予約システムが簡単だったので電話で予約していたお客様がGoogleからの予約をしてくれるようになり、電話対応の時間が減ってお客様対応に集中できるようになりました。
Reservia（リザービア）の基本情報
| 初期費用 | 30,000円～ |
|---|---|
| 月額費用 | 9,000円 |
| 事前決済 | あり |
| 決済手数料 | 0円 ※無料 |
| 外部連携 | POSレジ LINE/Instagram Google予約 ホットペッパー 楽天/Ozmalll |
Reservia（リザービア）の所在地
RESERVAは事業者登録数17万人突破しているサロン予約システムのひとつ。有料プランが充実しているのはもちろん、まずはどんな機能なのか試してみたい人向けのフリープランも用意しています。
他のサービスとの連携も可能なので、機能的に予約システムを使ってみたいという人や、予約システム導入自体が初めてでどうすればいいのかわからな人は一度使ってみて購入するか検討できます。まずは無料登録をしてみて使用感を確かめてみる手段もありますよ。
・サロン予約システムをまったく使ったことがない人におすすめ！
・外国語対応機能が欲しい人におすすめ！
・即日ご利用したい人におすすめ！
RESERVA（レゼルバ）の口コミ・評判を集めました
【この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？】
予約システムがスタートポイントの製品ですが、機能拡張が次々リリースされ、予約管理にとどまらずCRMにも対応できるようになりました。いつでも予約状況・お客様の情報について確認ができるようになりました。タブレットを導入すると、カルテ類がペーパーレス化され、ほとんど紙がいらなくなります。
【改善してほしいポイントは何でしょうか？】
決済サービスは、お客様の利便性も考えて、PayPay、LINE Pay、キャリア決済などメジャーなところに対応すると、さらに利用頻度が上がります。
【どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？】
リリース当初の予約管理だけでなく、先述の繰り返しになりますが顧客管理としても使えることで利用機会が増えました。事前にカード決済もでき、月謝サービスにも対応しています。おかげで、代金回収の手間が省け、お金のやり取りがなくなった分、時間短縮になりました。
【検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください】
ＰＣ・スマホ・タブレット、どの端末から利用してもサクサク動きます。 紙の場合の訂正して見にくくなることもなくなりストレスも減ります。
RESERVA（レゼルバ）の基本情報
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ブルー：3,850円 シルバー：5,500円 ゴールド：11,000円 エンタープライズ：22,000円 |
| 事前決済 | あり |
| 決済手数料 | 4.9% |
| 外部連携 | Googleカレンダー zoom LINE |
RESERVA（レゼルバ）の所在地
BeautyMerit（ビューティーメリット）は、LINEとの連携はもちろん、ポイントシステムを導入しているので、新規顧客の獲得も夢ではありません。また、中国語、英語にも対応しているので、外国の人のニーズにも答えることも可能。
インターネットを通じ、着実に新規顧客にアピールしたいのであればBeautyMeritも使用するサービスとして視野に入れておきたいところでしょう。また、スマホサイトも作れるので、自分のサロンのサイトをまだ持っていない人も注目したいですね。
・ポイントシステムで来店率UPをお考えの人におすすめ！
・24時間365日予予約受付機能が欲しい人におすすめ！
・外国語対応機能が欲しい人におすすめ！
BeautyMerit（ビューティーメリット）の基本情報
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 月額費用 | 20,000円 |
| 事前決済 | あり |
| 決済手数料 | 3.5% |
| 外部連携 |
BeautyMerit（ビューティーメリット）の所在地
サロン予約システム導入のメリット
サロン予約システムは予約サイトや業者を利用する場合、無料で導入できるというものではありませんが有料にしても、サロン予約システムを導入することによるメリットを考えれば、多少の出費は痛くないと考える人も多いです。
なぜかというと、サロン予約システム導入のメリット・デメリットを比べると、圧倒的に後者の方が魅力的に感じるからです。
では、ほかに考えられるサロンシステムのメリットとは一体なにかについて次は見ていきます。
24時間受付対応可能に
電話予約の場合、お店の空いている時間や、そのお店にいる時でしか基本的に電話予約を受け付けできません。営業時間内でも、ほかのお客さんの相手をしていればそちらの電話対応に時間を割かなければいけなくなります。
1日で予約できる量、対応できる時間が限られてしまうのがネックです。サロン予約システムを導入すれば、24時間受付が可能になるので電話予約以外で得られる客層にアピールできるのがポイントといえますね。
予約の調整もコンピューターでしてくれるので、人による予約のケアレスミスを最小限に抑えることができます。
<h4予約機会損失の防止に
予約機会の損失はそのまま売り上げにも影響してくるので、なんとかして阻止したいもの。阻止はもちろん、予約機会を増やしていくきっかけも作りたいものです。
サロン予約システムを導入すれば、会話が苦手な層にもアプローチできるほか、電話予約だけでは得られない客層を獲得できます。インターネットを通じることで、検索をきっかけにサロンを知ったお客さんへのアプローチもできます。
予約システムには、予約管理機能と同時に、お店を宣伝アピールする広告効果もあるのでうまく活用してみましょう。
スタッフの作業負担・人件費削減にもつながる
その場の状況にもよりますが、電話予約の場合、スタッフがいったん作業の手を止める→電話に出る→予約状況を確認する→予約日程の調整と余計な作業が増えてしまいます。これだけでも5分～10分のタイムロスにもつながるでしょう。
忙しい日に予約の電話が鳴りやまなければ嬉しい反面、顧客を待たせることに。その結果、店内スタッフの作業負担も増え、電話をかけているお客さんにも申し訳ないといった悪循環が生まれてしまいます。
サロン予約システムを導入することで、この手間と無駄な時間を一気にカットできるので、上記のような悪循環を避けることができ、人件費や作業量負担の削減にもつながります。
これからサロン経営を軌道に乗せていきたい、人件費がかかりすぎて困っている人はこのようなちょっとした手間を少なくすることからはじめてみましょう。
逆にデメリットはあるの？
では「サロン予約システムを取り入れるうえでのデメリットはないのか」といわれると、初期費用と月額費用がかかることと、シニア層にはまだ受け入れがたいといった点です。
初期費用はサービスにもよりますが、おおよそ2～3万円。高いと10万円はかかってきます。月額は2万円くらいが相場です。最初に出す費用がかかってきてしまうので、広告費を出すのも惜しくて、人すらも雇えない経営難だというのであれば苦しいデメリットかもしれません。
ただ、出せない費用ではなく、長期的な目で見るのであればそこまで手痛い出費ではないでしょう。
美容系サロンの客層はそのサロンがターゲットにしている層にもよりますが、多くの場合は、金銭的に余裕を持っている大人の女性です。さらに60歳以上のお客さんの来店も多いことでしょう。シニア層をターゲットとするのであればインターネットにうとい人もまだまだいるので、若年層と比べるとインパクトには欠けるかもしれません。
ただ、サロンに来る人はネットを使いこなせる人も多いので、サロン予約システムを導入しない理由としてはそこまで大きなデメリットにはならないかと思われます。
- サロン予約システムはお店を知らない人へのアプローチにもつながる
- 人件費・作業負担の軽減にもつながる
- デメリットはあるけど基本メリットでカバーできる
