今回はRepitte BEAUTYについてご紹介します。

【最大約33万円補助】「IT導入補助金2023」の認定ツールに

IT導入補助金を利用して「リピッテビューティー」を導入した場合、補助対象事業者は5~50万円の範囲で補助金を受け取ることができます。
「リピッテビューティー」は、この「デジタル化基盤導入枠（デジタル化基盤導入類型　補助率 3/4以内）」で申請可能なツールに認定されたようです。
補助対象事業者に該当する運営事業者は、本補助金を利用することで、当社サービスを新規導入するにあたり最大50万円の補助金を受け取ることができますので、この機会にぜひご利用してみてください。

サロン経営が楽になるあらゆる機能が充実している

顧客が簡単に予約できる環境に着目するのもいいですが、それだけでなく、サロン経営において作業をいかに簡略化できるかということにも重視していきたいですね。

Repitte BEAUTYではリピーターの囲い込みができる機能も充実していますが、同時にサロン経営者がいい意味で驚くようなシステムも満載なので、ぜひ注目してみてください。

低コストとは思えない多彩なオプション

低コストと表現してしまうと、「十分な機能が備わっていないのか？」と疑問になってしまいますが、Repitte BEAUTYはその逆で、経営に関する雑務や、サロン経営に欠かせないデータの収集、管理もできます。例えば、基本的な管理画面では予約確認、予約手入力、顧客情報の確認、表示メニューの設定、スタッフのシフト登録、配信メッセージの設定などができます。

オプションメニューには、外部システム連携、セグメント配信、WEB予約、カルテ機能などの機能が搭載されています。

例えばセグメント配信機能は顧客情報の取得、絞り込みをおこなってその顧客にあったメッセージの配布が可能です。WEB予約はLINEなどから顧客が予約できるシステムのこと。カルテ機能は私たち経営者が毎日のように書いている顧客に合わせた施術内容などを記載した情報（カルテ）を管理するシステムです。

紙で書いたものを所持しているとかさばり、収納スペースを取る反面、万が一勝手に持ち出されてしまうと情報の流出のおそれがあります。データで一括管理しておけば、書類を置くスペースも情報流出も最低限に抑えられますね。

画像や手書きメモで簡単に記録に残せます。

テレビやアンケートでも話題！使用のしやすさは折り紙付き

Repitte BEAUTYはテレビ番組「ええじゃないか」で取り上げられた経験もあります。テレビは正確な情報を視聴者に伝えなければいけないので、テレビで放送されるということは、ある程度信頼のおける企業が運営しているサービスと判断できるのです。

アンケートでもサロン経営者が選ぶ予約システムで満足度、注目度、使いやすさの1位で3冠を達成しているので、評判という面でも注目したいサービスです。

低コストで導入可能！

個人で利用する場合は、月額1,980円から。サロンで使うなら月額7,980円から導入可能なので、低コストでサービスを利用できます。一般的なサロン予約システムだと月額2万円～10万円かかりますが、非常にリーズナブルなお値段で利用できます。

さらに機能的に使いたいのであればオプションをつけることもおすすめします。オプションは大手サイト連携システムなどは2,000円から。セグメント機能などは4,000円から利用できます。

全ての機能を搭載してもサロンで使う場合のお値段が月額2万6,000円からなので、さらに機能的に使うとしても低コストでシステムを導入できるのも魅力です。

LINEでサロンの予約が完結する

インターネットが主流になっている社会の中、ネットで予約できるサロンはあたりまえになりつつあります。かなり限定的なターゲットを絞った経営をしているのであれば、ネット予約を導入しなくてもいかもしれませんが、基本的には導入しておいた方がいいでしょう。

とくにRepitte BEAUTYは、LINEと連携できる自動予約システムなので、顧客側はLINEと連携をして、顧客がLINEからサロンの予約ができます。逆に経営者側はサロンは予約した顧客の情報を管理画面で一括管理ができます。

スマートフォン所持者の約8割はLINEを使っているので、連携させることでさらなる集客率を狙えます。

LINE以外でもWEB予約が可能

日本のLINEの使用率は約8割といわれていますが、ガラケーを使っている、LINEを使っていない人はなかなかLINEでの予約は難しいかもしれません。そんなニーズを満たすためにも、LINE以外でのWEB予約も可能です。LINEにこだわらないWEB予約の柔軟さもRepitte BEAUTYの機能のポイントです。

また、予約システムは業種ごとで分かれていることが多いのですが、Repitte BEAUTYは美容業界だけでなく、飲食業界やほかの業種でも活用できますよ。

大手WEBサイトとの連携もできるので、LINEだけではなく、ほかのサイトでもサロンのアプローチをかけたい人にもぴったりです。

リピーター・顧客の囲い込みも可能に

顧客も使いやすく、サロン経営側の実務でも使いやすいRepitte BEAUTYのシステム。さらにいいところをあげるとすれば、マーケティング、経営戦略にも大いに役立てられるといった点です。

では、一体どういったところが役立てられるのでしょうか。Repitte BEAUTYならではの強みにフォーカスをしてご紹介します。

予約もおこなえるのでブロックの心配もなし

Repitte BEAUTYの予約システムはLINEで簡単にできるのを売りとしています。公式LINEでの友達登録となると、メッセージなどの通知のわずらわしさなどからブロックされてしまうことがあります。ブロックしてしまうと、サロンのアピールができなく、広告効果も激減してしまうでしょう。

予約機能と兼ねることで、LINEのブロック率を低減し、お得なメッセージをお届けすることが可能になるのです。

多くの顧客へメッセージを届けられるというのは強いアピールポイントです。

自動取得情報で顧客に合わせたメッセージを配信できる

顧客の自動取得情報を利用し、顧客に合わせたメッセージの配信が可能です。来店からしばらくたった顧客に向けた販促メール。誕生日月の顧客に向けたお祝いメール。予約前日のリマインドメールまで配信できます。

また、公式アカウントを利用した一斉配信で、キャンペーンのお知らせを送れるので、来店頻度のアップにもつながるでしょう。

予約からキャンペーンのお知らせまでLINEで完結ができるので、リピーターの囲い込みもハードルが低く、着実に顧客を増やせます。アナログではできないことをRepitte BEAUTYはできますので、ぜひ注目してみましょう。

実際にサービスに満足している・活用できている利用者も多い

Repitte BEAUTYを実際に導入し、LINE友達登録をうまく利用してリピーターの囲い込みができたという声は実際にあります。

例えば、実際に美容室を経営されている人は、営業中にスマートフォンなどをいじれないので、メッセージでの予約のやりとりや予約作業が大変だったという声がありました。しかし、Repitte BEAUTYを導入したことで、その手間を減らせるだけでなく、LINE友達登録をうまく運用して実際にリピーター率を上げることに成功しています。

豊富な事例もあるので、運用を考えている人はこちらの事例紹介も参考にしてみてくださいね。

Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の導入事例

まずは「お問い合わせ」をしてみよう！

Repitte BEAUTYはLINEの公式アカウントの機能を最大限に利用したシステムで、顧客の囲い込みはもちろん、販促アピールまでできる代物です。顧客の使いやすさによりそい、サロン経営者側の使いやすさにも考慮した画期的なシステム。

さらには実務的にも利用でき、低コストで導入できるのでRepitte BEAUTYを試しに導入してみない手はありません。シンプルなレイアウトは操作性もよく、自分が動かしやすいようにカスタマイズもできるので、まだサロン予約システムの導入を迷っている人は、リーズナブルなお値段で導入してみてくださいね。

迷っている人はお問い合わせからまた詳しいことができるので、無料で問い合わせをしてみましょう。

Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の口コミ・評判を集めました

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運営会社もHOT PEPPER Beautyの運営で名前が知られている株式会社リクルートが運営しているので、ネームバリューもあり安心して使えることでしょう。

今回はSALON BOARDの使用感やシステム、利用するメリットなどをご紹介します。

HOT PEPPER Beautyと連携できる管理システム

SALON BOARDの大きな特徴はHOT PEPPER Beauty（ホットペーパービューティー）と連携できるという点です。サロンを利用したことがある人ならば一度は耳にしたことがある有名なサイトを、経営戦略として利用できるというのがSALON BOARDの大きなメリットです。

有名な予約サイトでの掲載で広告効果は絶大

掲載サロンは8万件以上。登録者数は2000万人以上と、日本の人口の5分の1の人が登録している巨大規模のサロンカタログサイトなので、広告効果も絶大です。「サロン　予約」とGoogleで検索すると、上位に表示されるので多くの人の目が付きやすく、自分のサロンのアピールにもつながります。

HOT PEPPER BeautyとSALON BOADは完全予約連携ができます。ですので、検索から予約したユーザーの管理は、SALON BOADからできます。結果的に広告力も絶大となり、顧客獲得へとつながるでしょう。

24時間予約可能

HOT PEPPER Beautyが、顧客が使うサロンカタログサイトだとすれば、SALON BOARDはサロン経営者側が使う管理システムです。

基本24時間予約が可能なので、電話予約では獲得できない顧客に自分のお店を興味持って予約してもらえる機会が増えます。

24時間予約ができる環境というのは、顧客にメリットがあり、経営者側もメリットしかないので、時間のとらわれない予約ができるSALON BOARDは画期的な予約システムといえます。

自社求人ページの作成やレジ機能がある

求人ページを作るとなると、求人サイトの掲載する手間や、掲載料を払わなければいけないなど、いろいろと面倒が重なります。SALON BOARDでは、職場環境、スタッフなど最大5つのこだわりをアピールできます。

フォーマットとも自由なので、本当に自分がアピールしたいことや伝えたいことを伝えられるツールです。

レジ機能があるので会計作業も楽

一般的にお会計をする際、キャッシュレジスターで会計作業をする人も多いでしょう。手打ちとなると、金額を間違えて入力しやすく会計ミスも起こる可能性も否定できません。

SALON BOARDにはレジ機能がついていて、スケジュール画面から会計作業ができます。管理画面の予約をクリックして、会計ボタンを押せばいいだけなので、タブレット操作に慣れていない人でも簡単にできてしまいますね。

あわせて売り上げ管理も可能です。1日の報告書の作成、売り上げ記録の自動保存・メニュー・施術者・新規やリピーターごとの施術売上や店販などの売上明細が分かるのも魅力です。

クーポンやメッセージの配信にも一工夫

SALON BOARDは他のサロン予約システムしかない特徴として、クーポンの配布やメッセージの配信の一工夫が顧客に寄り添っており、経営者側も販促効果を狙える点もあります。次はどんな工夫をこらしているのか見ていきましょう。

限定クーポン配布で空き時間に集客

SALON BOARDは時間限定のクーポンを配布できます。例えば、サロンなどでは13時～16時の昼を過ぎたあたりから混む反面、夕方以降、閉店間際などは人が少ない傾向にあります。

人が少ないということはそれ以上に売り上げが減るということにもつながるので、有効的に集客を集めたいですし、少しでも施術料を安くしてでも集客したいでしょう。

そんなニーズにこたえた限定クーポンシステムは、空き時間の集客の一助となります。

効率のいいDMの配信

しつこいDMの配布はかえって顧客の来店率を下げる結果になります。しかし、DMやメールを配信しないとお店のサービスのアピールにはつながりません。

SALON BOARDでは効率のいいDMの配信が可能です。例えば、顧客データをもとに誕生日のDM配信をすれば、顧客に喜んでもらえるコンテンツのひとつとなります。キャンペーン情報やクーポンの情報をその都度配信すれば、販促効果にもつながるので、計画的なDMの配信ができるという点では大きな強みといえますね。

売り上げ確認・集計も簡単

売り上げ確認や会計のサポートも一気にできてしまいます。管理画面のレイアウトはシンプルでタブレット操作に慣れていればすぐに使いこなせるほど。売り上げ確認と集計作業に時間がとられないのもポイントですね。予約情報もすぐに確認できるので、スムーズな接客、案内も可能になります。

SALON BOARDは経営者側の顧客管理、営業管理に寄り添ったシステムです。

安心・安全に予約システムを利用できる

SALON BOARDはお店の売り上げや経営戦略に関する情報はもちろん、大切な顧客データの管理を一手に担います。個人情報の塊を所持していることになるので、セキュリティ面は大丈夫なのか気になるでしょう。

次はそんな安全に利用できるのかについて見ていきましょう。

バックアップサポート体制万全！

SALON BOARDはもちろん顧客情報や経営情報のデータの流出、セキュリティ対策も万全なので、過剰に心配になることはありません。有名企業が運営しているので、会社としても信頼度はあり、安全に利用できるコンテンツといえるでしょう。

ただ、コンピューターで管理している以上はSALON BOARDが使えない、不具合が起きることもありえます。そんな不測の事態でも対応できるサポート体制も整っています。

利用面のバックアップサポートが手厚いので物は試しでSALON BOARDを利用してみましょう。

掲載料を払えば無料で予約システムが使える

サロン予約システムを利用する時に気になる料金。高いと月額2万～3万。初期費用に万単位のお金がかかってきます。できるだけ出費は少なくしたいところ。

SALON BOARDは基本料無料で使えるので大変お得です。ただ、注意してほしいのが機能を使うための費用がまったく無料ではないということ。

HOT PEPPER Beautyと連携して使うため、HOT PEPPER Beautyへの掲載料が必要になります。悪くいえば掲載料が必要になりますが、いい意味でとらえればHOT PEPPER Beautyの掲載料さえ払えば機能を使えます。

便利に、さらに集客を見込めるので、デメリットばかりではなく、メリットの方が大きいといえます。

SALON BOARD（サロンボード）の導入事例

まずは「お問い合わせ」をしてみよう！

SALON BOARDはHOT PEPPER Beautyと連携でき、データを管理、活用できます。HOT PEPPER Beautyは登録者2000万人以上の知名度の高い媒体なので、掲載するだけでも集客率の向上は狙えますね。

今よりもよりよいデータ管理をできる環境をそろえたいならSALON BOARDは十分に活用できます。低いコストでシステムを利用できるので、一度利用を検討してみてはいかがでしょうか。

問い合わせフォームから問い合わせできるので、一度利用面でわからないことを相談し、よく考えてから決めてみてくださいね。

SALON BOARD（サロンボード）の口コミ・評判を集めました

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また、機能的なシステムのひとつの中に、かんたんWEB予約というものがあり、24時間予約の対応が実現できます。ポータルサイトに頼らない自社集客で、リピーターを増やすこともできます。

SNSとの連携で集客力UP

Reserviaの特徴としては、Instagramなどの若い世代が使うコミュティツールと連携ができるという点です。LINEなどのプライベートな連絡を取り合うツールとの連携も可能ですが、さまざまなサイトと連携できるのも、Reserviaの大きな特徴です。

若い世代も多く使っているインスタと連携できる

Instagramは若い世代の利用率も高く、有名モデルや芸能人も愛用しているSNSです。美容に関心のある世代も多くアカウントを持っています。

Instagramで情報を発信することで、美容が好きな層へアプローチができます。なおかつ予約機能をつけることで、アカウントに興味を持ったユーザーへ向けた新規顧客獲得を狙えるでしょう。

情報を発信できると同時に予約へ促すことも可能なので、顧客獲得で伸び悩んでいる人や、これからサロン予約システムを導入しようか考えている人にはおすすめです。

LINEと連携でリピート強化

Instagramと連携ができると同時に、LINEと連携もできます。Instagramに限定してしまうと、どうしてもアプローチできるユーザーが限られていきます。

LINEはコミュニケーションツールとして多くの方に利用されているので、ネットにうとい人やInstagramをしていない人へのアプローチにもつながります。

顧客側はお店の公式LINEから予約ができるので、さらなる集客のアップに。お店側はお知らせを届けることができるので、販促効果も高めることもできます。

LINEの予約機能には、予約完了通知やリマインダー通知、キャンセル通知などのお知らせも届けることができるので、顧客が当日施術することを忘れてしまうという心配が少なくなるでしょう。

より予約機能を使いこなしたいのであれば、予約ができるサイト、SNSへの連携の対応があるかどうかも注目してみましょう。

Google検索やGoogleマップ上でサロンを予約できる

Googleは世界的によく使われる検索ツールのひとつ。その中でもGoogleマップはストリートビューやお店の口コミを合わせて、さまざまな地理の検索に特化しています。道に迷った時の道案内のツールとして重宝するユーザーも多いです。

Reserviaのサービスを使っているお店はこのGoogleマップの検索時に予約ボタンが表示されるので、顧客がポータルサイトから登録する手間はありません。

Googleで検索して出るよさげな店をそのまま3ステップで予約できるのもReserviaの強み。Googleマイビジネスとの連携もできます。

予約管理がしやすい

顧客が予約するために必要な集客効果をよく考えたシステムを構築できているReservia。顧客の使いやすさだけではなく、サロン経営において使いやすく、機能的なシステムが備わっています。

サロン予約サイトにおいて、経営側で大切にしたい機能のひとつが、予約システム。この予約システムの機能も、一工夫されています。

24時間予約が可能

電話予約だとどうしても、営業時間内であること、忙しい時間ではないことが重ならないとなかなか受け付けることができません。例えば、13時間の営業時間のうちに取れる電話の時間も限られてきます。

電話予約で取れなかったら取れなかった分だけの損失が、そのまま売り上げに影響してしまうことも。

Reserviaも含め、ネット予約を搭載すれば、24時間予約が可能になります。深夜でも早朝でも。お店が空いていない時間でも顧客が予約できるので、さまざまな客層からの予約が見込めます。

今まで取りこぼしていた客層をキャッチできるので、金額がかかってしまってもそれ以上の利益が上げられるなら導入を検討してみてください。

簡単で使いやすい予約台帳

Reserviaには経営者向けの管理画面があります。この管理画面では、予約や顧客のデータの管理、確認をシンプルな操作でおこなえます。

管理画面のレイアウトはシンプルで、パッと見て直感的になにが、どのようになっているのかわかるようになっています。まだまだタブレット操作に慣れない人や、タブレットの見方に慣れていない人でも安心して使えます。

導入前後のサポートが手厚い

Reserviaはサポートが手厚いのも人気の理由です。もちろん、お試しプランのサポートは限られてきますが、お試しプランよりも高いbasicタイプの場合はReserviaの使用方法の研修が受けられます。

利用開始に関してもチャットツールを使って質問が可能なので、サロン予約システムを利用するのが初めてな人でも安心して利用できます。

プランのランクが上がるにつれて機能が多彩に

Reserviaはサロン予約システムの中でも高い機能をほこる反面、なかなかにいいお値段です。費用面で見ている人にとってはなかなか登録にまで至らないかもしれません。

ただ、高いだけではなく、高くていいものを提供できているので、集客が多い立地でお店を開いているけど、なかなか顧客が集まらないといった人に注目したい機能が多いです

Basic Sになると使える機能が増える

高くなりますが、多彩な機能が使えるもののひとつとして、basicSプランのスタッフ指名機能があげられます。とくに美容系のお店では、ひとりひとりの施術のレベルが違うため、顧客のニーズに合わせるためにも、指名機能を付けた方がいいこともあります。

より多彩な機能を使いたいなら、ちょっとお高めのプランも取りそろえています。ちなみに、basicSプランは初期費用10万円、月額2万1,000円からです。

Basic Sで使える機能

例えばLightSプランの場合、基本的なクーポンの登録は5つまで、Googleでの予約などは利用可能です。しかしGoogleやInstagramの連動はできないので、リザービアを機能的に使いたいと持っている人にはLightSプランは向かないかもしれませんね。

では、逆にBasic Sプランではどんな機能があるのかというと、LightSプランでは使えなかった機能が使えます。代表的なものをあげれば、GoogleやInstagramの連携、サロンアプリカードの作成や、スタッフ指名機能などです。

リザービアの強みをより活かしたいならBasic S以上のプランの加入が必須です。

Reservia（リザービア）の導入事例

まずは「お問い合わせ」をしてみよう！

ReserviaはGoogleやInstagramといったはやりの検索ツール、SNSとの連携ができ、簡単に予約ができるため、集客効果はもちろん、販促効果なども期待できます。

良い立地でお店を開くことはできたけど、なかなか集客が集まらないのであれば、一度Reserviaの利用を考えてみてもいいですね。費用は高くなりますが、ランクの高いプランになればなるほどできることが増え、より機能的にサロン予約システムを利用できます。

経営をよりよくするために作業を減らすことはもちろん、サロン予約システムを機能的に使いたいならまずは資料請求からしてみてくださいね。

Reservia（リザービア）の口コミ・評判を集めました

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予約システムがどんな機能なのか知りたい人はフリープランを。本格的に使いたいのなら、より高額で機能的なプランの中から選択できます。これからサロン予約システムの導入を考えている人はぜひ参考にしてみてください。

機能は制限されるけど無料から使える

RESERVAは国内有数のサロン予約サイトです。シンプルで洗練されたデザインは、万人からみても使いやすく、みやすいレイアウトなのが特徴。

そしてほとんどのサロン予約サイトのサービスは有料からでしか利用できない反面、RESERVAは無料から利用できるのもポイントです。では、無料プランにはどのような機能があるのでしょうか。

無料プランは基本的な機能のみ使える

無料プランでははっきりいってしまえば、サロン予約システムの利用においての最低限の機能が使えます。例えば、サロン予約システムの目玉の機能となる予約システム。

そのシステムの中でもあったらいいなと思う広告非表示設定や、団体予約機能、残席表示機能などは使えません。顧客目線で考えると、搭載しておかないと不便に感じてしまうシステムですが、サロン経営の費用面で考えるとすればお財布に優しいプランといえます。

使いにくい感は否めませんが、予約システムとしての機能面には問題はありません。

予約メニュー・メール配信も使えます

予約メニューの表示、メールの配信システムも利用が可能です。ただし必要最低限のシステムの利用のみです。自動配信や、顧客に合わせた最適な配信はすべて手動でおこなわなければいけないため無料版で不便、と感じたらより多彩な機能を持つプランの加入の検討はすべきかもしれませんね。

リマインドメールやサンキューメールなどの利用をしたい場合は有料プランの加入が必要ですが、必要ないのであれば無料プランでも問題はありません。

予約メニューの表示も、予約メニューの設定の個数制限、オプションメニューの設定が可能です。しかし、同じメニューの複数の料金設定や、日またぎ設定、臨時休業や日別営業の表示設定の制限があります。不必要なら無料版でも十分に使えますよ。

無料では必要最低限の機能が使えるので、RESERVAというサービスがどんなサービスを提供しているのか、使用感を把握したい人にはぴったりのプランです。

ゴールドプランに加入すれば効率的にサービスの利用が可能になる！

無料プランではお試し版という側面も強いので、使っていくうちにもっと機能的なサービスを求めてしまうものです。そんなニーズに答えたプランがゴールドプラン以上のプラン。ゴールドプランからは月額1万1,000円からですが、値段以上のシステムの便利さを、身をもって体験できます。

次はゴールドプラン以上で利用できるシステムについてご紹介します。

会員機能がついて店舗カレンダーの設定などもできるようになる

会員機能はゴールドプラン以上での利用が可能になります。会員機能を搭載することで、お店のお得な情報を会員限定に届けられるので、さらなる顧客へのアプローチにつなげられます。

会員限定メニューなどの設定もできるので、より高い満足度を顧客に与えられますね。

店舗カレンダーの設定も可能になります。お店の営業日やキャンペーンの日などもゴールドプランに加入すれば、カレンダーごとに自由に設定できるのも魅力的です。

予約・顧客管理に関する全機能が使える

フリープランでは予約や顧客管理に関する機能は必要最低限しか使えませんでした。ゴールドプラン以上になると、予約・顧客管理に関する全機能が使えます。

例えば、フリープランでは広告の非表示設定やメニューカテゴリー設定を利用できないのですが、ゴールドプラン以上はこれらの画期的な機能を利用できます。

よりサービスをうまく活用したい場合はゴールドプラン以上を利用する人も多いです。完全会員ページの作成もできるので、常連客に向けたお得な情報の発信も可能になります。

営業戦略の助けにもなる

ゴールドプランでは、クーポンの発行やアフィリエイト連携に加え、SEO対策や顧客アンケート、レビュー収集などの多彩な機能を利用できるようになります。

顧客アンケートやレビュー収集はサロンの顧客満足度を上げるためには必要な情報であり、至らない点があれば、それが改善のきっかけになるのです。さらにクオリティの高いサロンへと仕上げていくためにも、こういったマーケティング機能が十分に使えるかどうかも吟味しなくてはいけません。

その点でいえば、ゴールドプラン以上は機能的にシステムが使えるので、本格的にサロン予約システムを使いたいのであればゴールドプラン以上をおすすめします。

さまざまな業種・規模に対応できる

プランによって使える機能がことなり、用途によってどのプランに入るかも人によってことなります。

サロン予約システムといえば、美容系に特化したレイアウトばかりのものも多いですが、RESERVAの場合は350以上の業種に対応しています。

多彩な業種に対応しているので、特定業種以外の業種でも自由に、便利に使えますよ。

RESERVAでは大きくわけて6つのスタイルに分かれています。それが、サービス提供タイプ。スタッフ指名タイプ。スクールタイプ。イベントタイプ。施設タイプ。宿泊タイプです。

業種に合わせて機能も若干異なるので、業種に合わせて有効活用してみてください。

他のサービスとも連携が可能

RESERVAはGoogleカレンダーやLINE＠、アフィリエイトやZoomの連携なども可能になっています。サービスはもちろん、ビジネスの幅も広げられるので、こういったほかのサービスとの連携ができるかどうかにも注目してみましょう。

RESERVA（レゼルバ）の導入事例

まずは「無料で予約サイト」を作ってみよう！

RESERVAは無料プランからシステムを利用できます。無料プランで使用できる機能は限定的なものとはなりますが、どんな機能が備わっているかを把握するためにもお試しで使ってみるのも良いかもしれませんね。

対してゴールドプランは、無料プランと比べ、かなり多彩な機能を使えます。自分のサロンの経営ツールとして。ビジネスとして使いたいなら申し分ありません。

より詳しいサービスが知りたい場合は、公式ホームページにあるお問合せフォームからお問合せをしてみましょう。ホームページに書かれていないところまで質問すれば説明してくれるので、よりRESERVAというサービスを知ることができますよ。

RESERVA（レゼルバ）の口コミ・評判を集めました

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また、中国語、英語にも対応しているので、外国人顧客のニーズにも答えることが可能。ほかにもほかのサロン予約システムにはない画期的な機能が搭載されているので、今までにないシステムを使ってみたい人は興味を持つことでしょう。

サロン予約システム、BeautyMeritについてご紹介します。

スマホアプリを作ることが可能

BeautyMeritは自分が経営しているサロンのオリジナルスマホアプリを、LINEミニアプリを活用して作ることができます。アプリでは自分のサロンの基本情報、予約ができるのはもちろんのこと、オンラインショップも開設できます。

自社アプリを作ることによるメリットはなんといっても成約率の高さでしょう。ほかのライバルサロンの情報に埋もれることないので効果的なアプローチが可能です。

スマホアプリを作るとなると、プログラムを書き、アイコンやアプリのページに使うロゴなどをデザインする手間があるので、数十万円と費用が掛かってしまいます。

アプリの制作費用を削減できるのも大きなポイントです。

オンラインショップも開設できる

BeautyMeritではアプリ内でオンラインショップも開設できるのもポイント。自分のサロンで売り出しているシャンプーや美容用品も開設している自分のサイトで売り出し、売れれば、プラスの利益になることは間違いなしです。

もちろん、同時に売り上げ管理もできるので、オンラインショップを持つか悩んでいる人はこのメリットと一緒に考えてみてはいかがでしょう。

複数の予約サイトの情報を一括管理

複数のサイトを使って集客をしていると予約の管理はもちろん、掲載の管理なども大変になっていきます。しかも、それが別々のサイトで管理しなければいけないとなると、予約のミスやダブルブッキングは防げません。

BeautyMeritは12サイトと連動できます。集客、予約の管理が一括にできるので、1サイトずつ、確認して調整する、という手間が省けるのです。

ひとつの画面で予約を管理して不安が解消されるというのは経営者側からみても大きなメリットでしょう。

簡単低コストで導入する便利なシステム

サロン予約システムを搭載する時、なにに注目して利用するサービスを選びますか？

使いやすい機能か。サービスの知名度。理由はさまざまですが、予算を気にする人も多いことでしょう。さらに表現すれば、予算に見合ったシステムかどうかも注目したいところ。

まずはBeautyMeritが予算にあったサービスを提供しているのか。予算にあったサービスを提供しているかについてご紹介します。

さまざまなプランを用意

金額は明記されていませんが、顧客の要望に寄りそえるさまざまなプランを用意しています。もちろん、有料サービスである以上、ある程度の費用は掛かってくるものの、要望に合わせたプランを提案してくれるのはBeautyMeritの特徴でしょう。

機能的な予約管理

サロン予約システムの肝となる予約管理。24時間受付が可能なのはもちろん、予約した顧客のデータの管理、さらには予約のキャンセル作業もおこなえます。キャンセル作業はもちろん、過去の予約履歴の閲覧もおこなえるので、予約履歴をたどることも簡単ですよ。

もちろん、営業日設定もできるので、定休日に予約を入れてしまう失敗を起こす心配もありません。人の手でおこなう予約より、機能的で効率的な予約と、作業負担の軽減をねらえます。

施術ごとにメニューを設定

サロンによってはこだわりの施術、ほかのサロンでは真似できない施術やメニューを設定する必要があります。施術ごとのメニュー設定は自由自在にできるので、メニューにない施術の設定をしてしまう心配はありません。

メニューごとに施術時間も設定できるので、顧客も予定に合わせたメニューの予約をしてもらいやすくなります。その結果、予定調整に関する作業負担を減らせます。

顧客を増やして経営を安定させることができる

サロン経営において重視したいのは売り上げです。売り上げを上げるには、顧客に満足してもらえるお店なのか？来店率アップに関してなにか施策をしているのか？そもそも経営しているサロンを知ってもらうきっかけになるような広告などを積極的に出しているかどうかも肝になるでしょう。

BeautyMeritはサロン経営に必要な要素や、アナログを主体にした経営管理ではできないことができてしまいます。そのひとつが、顧客を増やして経営を安定させることです。

具体的には以下のポイントが挙げられます。

オリジナルアプリで24時間受付可能に

BeautyMeritはオリジナルアプリからの予約が可能になっています。オリジナルアプリは基本的に24時間稼働しているので、顧客が思い立った時にアプリが開け、予約ができます。

電話予約だと、思い立った時に予約できないことが多いので、予約ができる機会を多くすることで、顧客の来店率をさらにあげることができるのです。

もちろん、BeautyMeritのアプリからも予約が可能ですが、連携しているほかのサイトなどからの予約もできます。さらにいえば、ほかのサイトで予約された情報を一括で管理ができます。1サイトごとの予約で頭がこんがらがることがありません。

ポイントがたまるので来店率UP！

集客ができたとしても、一度きりでは意味がありません。BeautyMeritでは来店率を上げるための工夫がされています。その最たるものがポイント機能です。

ポイント機能はその名の通り、そのお店を利用した時につけてもらえるポイントのことで、一定数たまると顧客がもらって嬉しい特典が獲得できます。

割引券や、サービス券の配布、またはポイント交換が可能なのは顧客にとっても嬉しく、通ってしまう要素のひとつなので、ぜひ注目してみてください。

BeautyMerit（ビューティーメリット）の導入事例

まずは「お問い合わせ」をしてみよう！

BeautyMeritでは従来のようなサロン予約システムの機能を合わせ持っているだけでなく、手軽に自分のサイトを持てます。同時に低コストでオンラインショップを開設できるので、売り上げや予約管理のシステムを一本化したいのであれば、ついでにサイト管理も一括で管理できるサービスを選んでみてはいかがでしょう。

ただ、低コストといっても公式サイトでは金額やプランが明記されていないので、どういうプランがあるか不安に思ってしまうかもしれません。

BeautyMeritではサービスに関する質問、相談も受け付けているので、興味を持ったらまずはお問い合わせからしてみてくださいね。

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LINEを使った予約システムなので、公式アカウントがブロックされにくいのがメリットです。キャンペーン情報の配信などを行えば、お客さまの目に留まりやすくなるでしょう。そこで今回は、Repitte BEAUTYの特徴をご紹介します。

来店頻度があがる相乗効果

一般的にLINE公式アカウントは、使用されなくなるとブロックされてしまうことが多いです。しかし、LINE公式アカウントに予約システムを導入することで、ユーザーから友達登録を解除されにくくなります。

公式アカウントを登録したままにしてもらえるということは、キャンペーン情報の配信などを行えば、必然的にお客さまのもとへ届くということです。

キャンペーンの通知を一斉配信すると、お客さまはそれを見て、そのままLINEで予約を取ることができます。そのため、従来の予約システムより格段に利用しやすくなるのです。

わざわざ電話や別のサイトに移動する必要がないため、リピート率が上がります。LINE公式アカウントを利用した一斉配信は、1ヶ月1,000通まで無料なので、うまく利用するといいでしょう。

価格以上の高機能搭載

RepitteBEAUTYは、非常に求めやすい料金設定ながら、高機能なのが大きな魅力です。初期費用は9,800円（税別）ですが、SNSでRepitteBEAUTYをシェアするだけで半額もしくは無料になります。対象者に制限はないので、基本的にすべての方が安く導入することができるでしょう。

月額基本料は1,980円（税別）〜となっており、利用しやすい料金設定となっています。お客さまとのチャット機能などオプション追加することができる仕様です。

必要な機能のみ追加すればいいので、自分たちの使いたい機能だけカスタマイズすることができます。では、RepitteBEAUTY独自の機能を一部ご紹介します。

契約期間の縛りなし

RepitteBEAUTYは低価格ながら、契約期間の縛りがありません。1ヶ月ごとに自動更新となっており、月をまたぐ前に契約解除すれば、違約金や解約金もかからないのが特徴です。

前もって解約の手続きを踏むわずらわしさもないため、これまでオンライン上での予約システムを利用していなかった店舗でも、気軽に導入しやすいでしょう。

セグメントメッセージの配信

RepitteBEAUTYでは、セグメントメッセージを配信できる機能を搭載しています。セグメントメッセージとは、ユーザーの顧客情報や動向に応じた内容のメッセージです。

たとえば、誕生日にお誕生日特別クーポンを送ったり、予約日前日にユーザーへお知らせしたりすることをさします。

ただ一方的にキャンペーンの配信を行うと、いくら予約機能がついていてもユーザーが離れていってしまう可能性があります。ユーザーそれぞれに合った情報を届けることで、利用価値のあるアカウントだと思ってもらいやすく、リピーター獲得にもつながるでしょう。

予約候補の最適化

従来のオンライン予約システムは、30分・1時間おきにお客さまが自由に予約をいれられるため、予約と予約の間に無駄な余白が開いてしまうトラブルが多くありました。

しかしRepitteBEAUTYでは、予約候補の最適化機能を搭載しているため、電話で予約を受けたときと同じような、効率のよい空き時間を提案することができます。また、何日か前になったら、空いているすべての枠を解放するという設定も可能です。

今まで予約と予約の間に無駄な空き時間を作らないよう、チャットや電話で予約をとるようにしていた店舗もあるでしょう。そういった手間や人件費を省きたい店舗の方に、RepitteBEAUTYをおすすめします。

カルテ機能

RepitteBEAUTYを通して予約された方の情報が、自動的にカルテとして登録されるのが、カルテ機能です。お客さまごとに施術内容を紙で管理すると、資料が膨大な量になるとともに紛失の危険性がありますが、そういった手間やリスクを防げます。

さらに、WEB予約で入力頂いたお客さま情報が、以前LINEから予約頂いたお客さまのカルテと合致した場合、自動的に情報を統合します。同じ人のカルテが、WEB予約とLINE予約で重複することはありません。

また、LINEのチャット機能を使用して、お客さまに写真を送ることができます。たとえば、前回の髪型の写真共有もできるので、お客さまの要望を最大限叶えることができるでしょう。

大手予約サイトとの連携機能

RepitteBEAUTYでは、ホットペッパービューティーなどの大手予約サイトとの連携機能をつけることができます。

ほかのサイトで入った予約と、LINEから入った予約をRepitteBEAUTYの管理画面で管理することができるため、ダブルブッキングや予約漏れなどの危険性がありません。

わざわざ2つ以上の予約窓口を確認しなければいけないのは非常に手間なので、大手予約サイトと併用したい場合は、この機能をつけると便利でしょう。

その他WEBサイトからの予約機能

RepitteBEAUTYを利用したLINEからの予約だけでなく、WEBサイトやSNSを使用した集客もできます。WEBとLINEとで流入経路を分けると、初回のお客さまとリピーターの方を分けることもできて便利です。

今まで予約作業を電話や来店で行っていた店舗であれば、人件費と作業時間の大幅な削減につながるでしょう。RepitteBEAUTY導入後、実際に電話予約が5%まで減った店舗もあります。

まずは無料デモ体験をしてみよう！

今回は、RepitteBEAUTYの特徴についてご紹介してきました。LINEから入った予約は全て自動で管理してくれるため、作業効率を上げることができるのが大きなポイントです。

さらに、電話で予約を受けるときと同じように、予約と予約の間に余白を作ることがないので、無駄なくお客さまを案内できるでしょう。

セグメントメッセージ機能などの独自の機能が多く、LINE集客を行いやすいのが特徴です。メッセージでキャンペーン情報を送ることで、そのままLINEで予約ができるので、ユーザーとしても便利で使いやすいです。

この記事を読んでRepitteBEAUTYを利用したいと思った方は、まず無料デモ体験をしてみてください。

Repitte BEAUTY（リピッテビューティー）の口コミ・評判を集めました

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また、すでに顧客になってくれた方には、お得な情報などを届けることができます。自動的に送るので、無理せずリピーターをつくれるのが魅力です。

今回は、そんなLステップの特徴をご紹介していきます。

業界No.1の利用実績

Lステップは、株式会社Maneqlが運営するマーケティングツールです。LINE公式アカウントの機能を、より効果的なものにすることができます。

2016年より6年以上サービスを提供していますが、Lステップを利用している有料アカウントは、累計約2.5万件を突破しました。この数字は、業界No.1の実績です。

ほかにも、Lステップは下記の部門で業界No.1になっています。

●導入社数No.1
●累計アカウント数No.1
●中小企業経営者が選ぶLINE集客ツールNo.1
●マーケティング責任者が推薦するLINE集客ツールNo.1
●導入サポートが魅力のLINE集客ツールNo.1

Lステップを導入した多くの業種業界では、さまざまな成果が出ています。Lステップを導入したことで、メルマガで配信していた頃より成約率があがった企業もあります。

実際に使用した人が成果を出しているのは、今後導入を検討している方にとって、いい判断材料になるのではないでしょうか。

詳しい顧客情報の収集

LINE公式アカウントを利用するだけでも顧客情報の収集は行えますが、Lステップを使うことでより詳しい情報を収集することができます。

Lステップには、ECサイトの訪問数・URLのクリック数・LINE経由のCV数・シナリオの購読数などが測定可能です。このような情報を得ることで、ユーザーの動向を把握することができます。

ほかにもLステップでは、顧客情報の収集に役立つツールがあります。では、具体的な内容をご説明していきましょう。

マーケティングに役立つツール

Lステップでは、独自のセグメント配信機能を搭載しています。セグメントとは、ユーザーを一定の基準でグループ化することをさします。

Lステップのセグメント配信機能は、クリックしたページの動向や友達のアンケート回答結果をもとに、ユーザーの属性を設定します。そして、その属性に合ったLINE配信が自動で行われるのです。

LINE公式アカウントにもセグメント配信は付いています。しかし、ベースとなる年代・性別・居住地などのデータでしか部門分けすることができません。

それに比べてLステップは、属性を細かく分けて配信を行うので、ユーザーそれぞれに最適なメッセージを送ることが可能です。また、グループを絞ることで、無駄な配信コストをカットすることにも繋がります。

LINE公式アカウントは、必要ない情報が配信されることで、ユーザーにブロックされてしまうことが少なくありません。そのような問題も、Lステップのセグメント配信機能で解決できるので、お悩みの場合は試してみてください。

ユーザーの行動や心理を分析

Lステップには、ユーザーの行動や心理状況を分析してくれるツールが複数揃っています。

●クロス分析：配信したメッセージがどのような効果を見出したのか、可視化できるツールです。商品購入率・動画視聴時間・サイト滞在時間・ブログやHPへのアクセス件数などを分析することができます。従来のメルマガでは実現できなかった、ユーザー動向の可視化が可能となります。

●流入経路分析：Lステップでは友達登録で必要となるQRコードを、SNS用・店内ポップ用・チラシ用というかたちで媒体ごとに分けることができます。そのため、どこからどれくらい友達登録されたのかをはっきり分析することが可能です。

●URLクリック測定：メッセージで送ったURLがユーザーにどれだけ見られたのか、クリック数やCV率を測定することができます。メッセージの内容が悪いのか、サイト上の説明が悪いのかなど、原因を追求することが可能です。

ユーザーの行動や心理が明確になることで、システムの課題や改善策を見極めることができます。Lステップを使うことで、効率よく成約につなげることができるでしょう。

2種の機能を搭載した予約管理ツール

Lステップの予約管理ツールは、イベント予約管理機能とカレンダー予約管理機能の2種類を利用できます。

イベント予約機能は、すでに決まっているイベントやセミナーなどの予約を管理する機能です。自動で参加者にリマインダーが送られるので、参加率アップや直前のキャンセルを防ぐことができます。

カレンダー予約管理機能は、日付・コース・スタッフを利用するお客様が選択して予約する機能です。自動で予約が完了するので、お客様と何度もやり取りをする必要がありません。また、電話予約などで必要な人件費をカットすることができます。

2種類の機能を活用すれば、店側もお客様も非常に利用しやすくなります。もともとLステップに搭載されている顧客管理機能・カスタマー分析機能・マーケティングオートメーション機能をあわせれば、さらに高いレベルのマーケティングを行うことができるでしょう。

まずは無料で試してみよう！

今回は、Lステップの特徴についてご紹介していきました。

Lステップは、LINE公式アカウントと連動することで手間を減らすことができ、さらに一人ひとりにあった情報を届けることができます。アプローチの仕方もユーザーによって変えることが可能です。

ユーザーの興味や行動に合わせた配信を行うので、ブロックされることが少ないのも魅力です。すべて自動配信されるため、店側も楽に利用できるのが良い点でしょう。

この記事を読んでLステップを利用したいと思った方は、まず無料体験を行ってみてください。

Lステップの口コミ・評判を集めました

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STORES予約で特徴的なのが、Zoomと連携する機能を搭載していることです。これにより、オンラインレッスンなどの、Zoomを利用したイベントも予約することができます。

そこで今回は、STORES予約の特徴を詳しくご紹介していきます。

無料で利用できるフリープランを提供

STORES予約は、無料で利用開始できるため、導入しやすいのが大きな特徴です。現在、累計導入社数は13万社を超え、180以上の業種に対応しています。

Webサイトを運営したことがない人でも手軽に始めることができるため、多くの企業から支持されています。

STORES予約には、初期費用と利用料金が無料のフリープランが用意されています。そのため、有料プランを購入する前にサービスを利用してみたい方は、フリープランを一度利用してみるのがおすすめです。

フリープランは無料であるがゆえに、利用制限がかかってしまいます。1か月の予約数は100件までなので、1日あたり2〜3件までの予約が可能です。小規模なお店であれば問題ないですが、1カ月の予約件数が100件を超える場合には有料プランに切り替えるようにしましょう。

効率のいいスムーズな予約対応

STORES予約には、効率よく予約を受けるための機能が多く搭載されています。従来は、電話や来店予約が主流だったため、予約をとるために人員を割く必要がありました。

しかし、STORES予約ではすべて自動で行ってくれるので、スムーズかつ効率的に予約管理をすることができます。

では、予約システムにはどのような機能が備わっているのか具体的にご説明します。

キャンセルや予約の変更を24時間受付

LINEと連携することで、LINEの画面上に予約受付ボタンを表示させることができます。すると、お客様と個人的にやり取りすることなく予約を受けることができるので、非常に効率的です。

万が一予約の変更やキャンセルを希望する場合でも、すべてお客さまご自身で行ってもらうことができます。予約をした後にLINEにて予約確定案内が届くので、そこに記載されている変更・キャンセルボタンから手続きをすれば完了です。

また、予約・変更・キャンセルのすべての手続きが24時間対応可能なのも、お客さまからみてとても嬉しいポイントです。電話や来店予約のみの場合は、基本的に営業時間内でないと対応できません。

予約をとることができる時間が増えたことで、店側としても予約の取りこぼしを防ぐことにつなげられます。

さまざまなタイプの予約に対応

STORES予約が180以上の業種に対応できているのは、さまざまなタイプの予約を受けることができるからです。では、実際にどのような機能が備わっているのかご説明します。

●グループ予約受付：2〜100人までの人数を指定できるように設定できるので、グループでの予約が可能となります。飲食店などで多く利用される機能で、売上アップにつなげることが可能です。

●スタッフ指名予約：メニューやプランを指定するだけではなく、担当するスタッフを指名できる機能です。スタッフの休暇や休憩時間を登録することで、お客さまに選んでもらうことが可能となります。さらに、スタッフごとのオプションメニューなども登録できるので、おすすめのプランをお客さまに選んでもらいやすくなります。

●アンケートのカスタマイズ機能：予約を受ける際に、お客さまに聞いておきたいアンケートの内容がカスタマイズできる機能です。知りたい情報を事前に得られることで、お客さま対応の向上に役立ちます。アンケート形式は、フリー記述・チェックボックス・プルダウン・ラジオボタンの中から選択することが可能です。

ほかにも、予約方法をカスタマイズできる機能が多く搭載されているので、利用者にあった予約方法をとることができます。

予約時に支払いを済ませることも可能

STORES予約ではオンライン決済の対応が可能なので、予約と同時に支払いを済ませることができます。

支払いまでお客さまのもとで行ってもらえれば、実際に来店した時の対応がよりスムーズになります。また、店舗に現金を用意する必要がなくなるので、セキュリティ対策にもなるでしょう。

STORES予約で行っている支払い方法は、1回分の予約の支払いを行うだけでなく、月額会費を徴収したり回数券を購入したりする方法があります。初めに設定すればあとは自動で行ってくれるため、お客さまと店の両方にメリットがあるでしょう。

Zoomとの連携

STORES予約は、大手Web会議システムのZoomと連携することができるので、オンラインサービスを始めることができます。イベントの予約・受講・決済をすべてSTORES予約内で行うため、無駄がなく便利です。

STORES予約でオンラインレッスンを行えば、レッスン当日にお客さまへ自動的にZoomのリンクが届くシステムになっています。

そのため、レッスンごとにわざわざZoomのリンクを作成したり案内をしたりする必要がありません。従来よりも、手軽にオンラインレッスンを始めることができるでしょう。

まずはフリープランから試してみよう！

今回は、STORES予約の特徴についてご紹介していきました。

STORES予約は、予約・変更・キャンセルをLINEで一括して行えるだけでなく、オンライン決済も行うことができる便利なシステムです。導入することで、店舗での仕事を大幅に減らすことができます。

またもっとも特徴的なのは、無料で始められるフリープランが提供されていることです。利用制限はありますが、有料プランを購入する前にSTORES予約を試したい方には、嬉しいサービスでしょう。

この記事を読んでSTORES予約を使いたいと思った方は、まずフリープランから試してみてください。

STORES予約の口コミ・評判を集めました

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他社と比べて、月額料金がリーズナブルなのも魅力のひとつです。料金は安いですが、予約システムに必要なツールは揃っているので、満足度の高いサービス内容といえるでしょう。

そこで今回は、ポチコの特徴について詳しくご説明していきます。

業界最安水準の利用料金

ポチコは、非常に利用料金が安く設定されているのが大きな魅力です。月額料金3,300円(税込)で構成されていて、他にプランは用意されていません。どれだけ予約数が増えても料金が変わらないので、大企業などで導入すればかなりお得に利用できます。

ポチコにはオプションなども用意されていないため、3,300円(税込)の利用料金以外追加料金がかかりません。そのため、非常にシンプルで分かりやすいです。最低利用期間などはなく、いつでも解約可能なのも試しやすくていいポイントです。

また、登録してから30日間は月額利用料が無料となっています。30日以内に解約すれば、一切費用が発生しません。そのため、ポチコを試してみたいという方は、まず30日間お試しをしてみましょう。

多彩な業種が利用

ポチコは、さまざまな業種で利用されており、その活用方法は利用する人によって違います。どのように活用すればいいかわからない場合は、専門スタッフからアドバイスを受けることも可能です。

実際には、下記のような業種で利用されています。

●診療所・歯科医院・動物病院の診療予約
●貸し会議室や体育館などの予約
●完全予約制の飲食店
●自動車の整備予約
●家事代行・ベビーシッターなど個人で行っている人の予約
●ファイナンシャルプランナーや保険の相談予約
●農園でのイベント予約
●個人エステサロン・小規模美容院などの予約
●シーズンごとに開催される期間限定のカフェの予約

飲食店や美容院などの予約以外にも、期間限定イベントや突発的に発生した事業の予約など、利用方法はさまざまです。自分が利用したい予約システムはどのように設定すればいいのかわからない場合は、問い合わせフォームから相談してみるといいでしょう。

店側も利用者も使いやすい予約システム

ポチコは、LINE公式アカウントと連携することで、簡単に予約システムを導入することができます。しかも、非常に操作が分かりやすいのが特徴です。

ポチコの導入方法は以下の流れで行います。

1.公式サイトからポチコの会員登録をします。会員になったら、管理者サイトからポチコにログインしましょう。

2.利用しているLINE公式アカウントと連携させます。ポチコにログインすればそのまま連携することができるので、非常に簡単です。LINEアカウントがない方は、ポチコの公式サイトでアカウントを作成してから操作を行いましょう。

3.LINE公式アカウントとの連携が完了したら、管理者ツールに入ることができます。管理者ツールでは、予約可能日時を設定することができるので、各種設定を済ませたら利用可能です。

ポチコの利用方法はかなりシンプルなので、ネットが苦手な方でも問題なく利用することができます。では、どんな予約システムなのかを具体的にお話ししていきます。

トーク画面からの簡単予約

ポチコの予約システムは、すべてLINE上で行います。表示される項目がシンプルなので、とても分かりやすく便利です。

LINE公式アカウントの画面には、予約できるレッスンや店舗などの項目が表示されています。予約したい項目を選択すると日時を選ぶことができるので、希望の日時を選択もしくはコメントすれば予約完了です。

予約の確認もトーク画面に表示されているので、いつでも確認することができます。キャンセル機能もついているので、電話やメールで連絡する必要がないのは、店側と利用者側の双方において便利な機能といえるでしょう。

予約状況の一括管理

予約の管理は、従業員のスケジュールに合わせて管理することができます。

たとえば、従業員の希望休やお昼休憩の時間を登録しておけば、その時間に予約が入ることがありません。従来の予約システムではそういった登録ができないこともあり、不便さを感じる方も多くいたと思います。

ポチコではGoogleカレンダーとの連携を行っているため、複数人で予定を共有することができます。スマートフォン・タブレットでも確認できるので非常に便利です。

また、最大定員数を設定することも可能です。この時間には何人まで予約をいれていいけど、この時間は少ない人数しか対応できないなど、細かい設定をすることができます。設定した最大定員数以上の予約は決して入らないので、安心して利用することが可能です。

リピート率と売上の向上

LINEで予約が入ったお客さまには、予約日の前日になるとリマインドを行う機能が付いています。お店の地図付きでメッセージを送るので、初めて利用する方にとって嬉しいサービスです。

リマインド機能が付いていると、お客さまの直前キャンセルやドタキャンを防ぐことにもつながります。

また、LINEのチャット機能を利用して来店後のお客さまへアフターフォローをすることも可能です。一人ひとりにあった内容のチャットを送ることができるので、リピート率アップにもつながるでしょう。

まずは無料期間に体験してみよう！

今回は、ポチコの特徴についてご説明していきました。

ポチコは、LINE公式アカウントを使用した予約システムと、予約状況の管理を行うシンプルなサービスです。そのため、他社と比べて格段に利用料金が安いのが魅力です。システムのカスタマイズなどはせず、予約管理のみを行いたい方におすすめのサービスです。

また、LINEのトーク画面も、予約するボタンと予約確認のボタンのみなので、利用者側としてとても使いやすいでしょう。

この記事を読んでポチコを利用したいと思った方は、30日間の無料期間でポチコを試してみてください。

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また、お客さまの情報も自動でカルテとしてまとめてくれるため、作業の手間をひとつ減らすことが可能です。カルテの情報をもとに、キャンペーンの配信なども行えます。

そこで今回は、そんなRe:Reの特徴をご紹介していきます。

予約管理のデジタル化でコスト削減

Re:Reは、LINE公式アカウントを使って予約管理ができるサービスです。LINEの画面上で予約に関するすべての作業が完了するので、電話やメールの対応は必要ありません。

Re:Reを導入すると、今まで予約管理に割いていた労力をなくすことができ、業務負担が大幅に減ることでしょう。

また、24時間いつでも予約がとれるのも魅力です。基本的に営業内でしかとることのできなかった予約が、いつでもとれるようになったことで、今まで予約できなかった方からも予約を受けられるようになります。すると、必然的に売上アップにつながるでしょう。

サロンの場合、複数の予約サイトに登録している店舗が多いかと思います。従来までは、それぞれのサイトに入った予約を手動で管理しなくてはいけませんでした。

しかしRe:Reには、外部サイトの連携機能が付いています。複数ある外部サイトの予約を一元化することができるので、予約を一括管理することが可能です。Re:Reの導入によって、予約管理が非常に楽になるでしょう。

シンプルな料金プラン

Re:Reの料金プランは、細かい設定がなくわかりやすいのが特徴です。具体的な内容は、以下のとおりです。

●初期費用：0円
●月額利用料：10,780円（税込）

【オプション】
●ホットペッパービューティー連携料金：3,300円（税込）
●リッチメニューオリジナル：2,200円（税込）

契約期間はなく、いつ解約しても問題ありません。多くの場合が月額利用料のみで始められるので、非常にお得です。

顧客情報の自動入力

お客さまが予約時に入力した情報は、顧客情報として自動で管理されます。一から入力する手間が省けるとともに、個人情報保護の観点からみてもとても安心できる機能です。

カルテがデジタル化されることで、カルテに写真や動画を添付することができます。前回施術した髪型の写真やエステの動画など、目で見てわかる情報を加えられるのでとてもわかりやすくなります。

そして、登録された情報はカルテとして自動で作成されます。次回以降の施術の際に生かすことができるため、リピート客を増やすことにもつながるでしょう。

また、登録された顧客情報は、店舗管理画面からいつでも確認可能です。カルテを管理するためのファイル作成などの業務負担がなくなります。

販売促進につながるツール

Re:Reを導入すると、お客さまはLINE公式アカウントを使って予約をすることになります。そうなれば、外部の予約サイトと違い競合がいない状況で予約をとることが可能です。

外部の予約サイトは、自社以外にも同じジャンルの店が多くあるため、お客さまが別の店に目移りしてしまうことが多くあります。しかし、LINE上であれば競合がいないので、お客さまを囲い込むことができるのです。

そのような状況なので、Re:Reは自社をアピールするためのツールも揃えています。

自社製品の商品登録

Re:Reでは、サロンの商品をLINE上で宣伝することができます。美容院に行った時、トリートメントなどの自社製品をおすすめされた経験はありませんか。そういった自社製品は、サロンワーク中に宣伝するのが難しいと言われています。

そのため、予約画面と同じ画面上に商品の情報を掲載することで、普段行うのがむずかしい宣伝作業を自動で行うことができるのです。

サロン側としては宣伝作業に使う労力を減らすことができますし、売上アップにつなげることもできます。利用者側にとっても、好みの商品をゆっくり探すことができるので便利です。両者ともにメリットの大きい機能といえるでしょう。

HPやSNSとの連携

Re:Reでは、店舗のHPやSNSにワンタッチで誘導させることができます。既存の顧客にお店のキャンペーンなどを伝えることができるので便利です。

まだ来店したことがないお客さまには、店舗のスタイルを伝えるきっかけにもなります。LINEだけでは伝えられない情報を伝えられるので、新たな顧客を得ることにもつながるでしょう。

LINE公式アカウントで予約ができるということは、アカウントをブロックされにくいということです。来店したお客さまにSNSの登録をお願いするのは、タイミングなどもむずかしいので、LINE公式アカウントでアプローチすれば登録してもらいやすくなるでしょう。

顧客とコミュニケーションをとることが可能

LINE公式アカウントに登録したお客さまは、いつでも店側にメッセージを送ることができます。返信自体は24時間というわけにはいきませんが、基本的にいつでも送信可能です。

施術前の質問や施術後の相談事など、使い方は多種多様です。お客さまの意見を直々に聞くことができるので、店側としてもメリットがあります。

Re:Reの導入によって顧客情報がデジタル化されるため、その情報をもとにセグメント配信することもできます。一人ひとりに合わせて、クーポンやキャンペーン情報を送ることが可能です。

また、LINE公式アカウントに登録しているお客さまに向けて、特定のメッセージを一斉配信することができます。店で行うイベントなどの情報を流すことで、集客につなげることができるでしょう。

まずはデモ体験してみよう！

今回は、Re:Reの特徴についてご紹介していきました。

Re:Reは、ヘアサロンやネイルサロンなどの美容系サロンに特化したLINE予約システムです。予約管理にまつわる作業がすべて自動化できるので、業務負担を大幅に減らすことができます。

また、自動でまとめられた顧客情報をもとにセグメント配信をすることができます。一人ひとりに合った情報を届けることで、リピート率をあげることにつながるでしょう。

この記事を読んでRe:Reを導入したいと思った方は、まずデモ体験をしてみてください。

The post Re:Re first appeared on サロン予約システム比較ナビ | 口コミや評判のよい人気システムランキング30選！.