ワンモアハンドの口コミや評判

株式会社クロスリンク
住所：〒105-0004　東京都港区新橋2-16-1　ニュー新橋ビル603-2
TEL：03-6263-0920
代表取締役：江本亮
設立：2013年4月
資本金：1億9944万5千円
営業時間：平日9:30～18:00
 

 

サロンの運営はお客様への施術・接客がメインですが、それ以外の事務作業も非常に多いですよね。そこで最近注目されているのがサロン予約システムです。サロン予約システムは、予約や顧客管理などの事務作業を行ってくれるシステムのことを指します。この記事では、サロン予約システムの「ワンモアハンド」について紹介します。

各種サロン・整骨院に焦点を当てた扱いやすい予約管理システム

ワンモアハンドの予約管理システムでは、ネット予約・電話予約・店頭予約をすべてまとめて管理できます。

予約管理画面は、パソコンはもちろん、タブレットやスマートフォンからも見ることが可能です。画面はそれぞれのデバイスに合わせて最適化されるので、どのデバイスから見ても見やすい管理画面となっています。

さらにワンモアハンドのシステムを導入すると、口コミサイト「らくりら」に無料で掲載でき、らくりらからの予約も受け付けられるようになります。

またワンモアハンドは、各種サロンや整骨院、鍼灸院に合わせたシステムです。そのため、サロンに本当に必要な機能が詰め込まれています。ここからは、ワンモアハンドのシステムで利用できる機能を一部紹介します。

■オンライン決済サービス

オンライン決済サービスでは、オンライン予約をすると同時にクレジットカード決済ができるサービスです。

キャッシュレス決済を利用する人が急速に増えていることで、キャッシュレス決済ができないサロンだと、貴重なお客様を逃してしまう可能性があります。オンライン決済サービスを利用することで、キャッシュレス決済を希望しているお客様の失客を防止できるのです。

また、オンライン予約時にクレジットカード決済をすることで、キャンセル防止にもなります。対応クレジットカードは、VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub、DISCOVERです。

■GoogleMEO対策

GoogleMEO対策とは、Googleマップ検索で店舗のローカル検索順位を高める対策のことを指します。ワンモアハンドでは、そのMEO対策としてとくに重要なのが「口コミの獲得」と考えています。そこで、ワンモアハンドがGoogleMEO対策として実践しているのが、「ワンモアReview」です。

ワンモアReviewでは、ワンモアハンドに顧客情報を登録しておけば、お客様が来店した翌日にレビュー依頼のメールを自動送信してくれます。すると、口コミ獲得数が圧倒的に増え、集客につながるのです。

■電話予約・問い合わせ自動対応機能

電話予約・問い合わせ自動対応機能では、施術や営業時間外などの理由で電話に対応できないとき、予約や問い合わせに自動音声で対応して、予約希望のお客様にはSMSでWEB予約の案内を送信してくれるサービスです。

せっかく予約してもらえるチャンスでも、電話に出られなかったという理由でお客様を逃すのは非常にもったいないです。電話予約・問い合わせ自動対応機能では、そんな電話での失客を防ぐことができます。

■LINE公式アカウント連携機能

LINE公式アカウント連携機能を利用すれば、サロンのLINEを友達追加してくれたお客様に、予約完了メッセージや予約前の確認メッセージ、サンキューメッセージを送信できます。

豊富な機能を低価格で利用可能

ワンモアハンドは、システム導入後に毎月かかる利用料が、業界の中でもリーズナブルです。ワンモアハンドのシステムを導入する際は、主に３つのプランから選ぶことができます。

■ライトプラン

ワンモアハンドの中でも最もリーズナブルなプランです。ライトプランでは、主に予約管理機能や顧客管理機能などの基本的な機能を利用できます。サロン経営においてとにかく予約と顧客を効率よく管理したいという方におすすめです。料金は、初期費用が3万3,000円（税込）、月額基本利用料が5,478円（税込）となっています。

■スタンダードプラン

スタンダードプランでは、予約管理機能や顧客管理機能といった基本的な機能に加え、GoogleMEO対策・口コミ獲得機能、空き枠通知メール機能、HotPepperBeauty予約取込、LINE公式アカウント連携機能を利用できます。料金は、初期費用が5万4,780円（税込）、月額基本利用料が1万780円（税込）となっています。

■ゴールドプラン

ゴールドプランは、3つのプランの中で最も充実したプランです。ライトプラン、スタンダードプランの内容に加えて、電話予約自動対応機能を利用できます。ゴールドプランの料金は、初期費用が8万7,780円（税込）、月額基本利用料が1万6,280円（税込）です。

導入からその後のフォローまで手厚くサポート

ワンモアハンドでは、導入時の初期設定を無料で行ってくれるため、導入後スムーズにシステムを活用できます。

ただ、システムに関する疑問が出てくるのは、システムを利用し始めて少し経ってからですよね。ワンモアハンドはそんなサロンのために、導入後のフォロー体制もしっかり整えられています。サロン予約システムを初めて利用するという方のために無料で電話サポート・メールサポートをしていたり、初心者向けの操作マニュアルを用意したりしています。

また、ワンモアハンドは無料で説明会を開催しており、ワンモアハンドでできることを聞けたり、デモ画面で操作を体験できたりします。質疑応答の時間もあるので、導入を悩んでいる方や疑問点がある方は説明会に参加することをおすすめします。

サロン予約システムのワンモアハンドについて紹介しました。最近は多くのサロン予約システムを目にしますが、ワンモアハンドは、各種サロンや整骨院、鍼灸院に合わせたシステムです。予約の管理はもちろん、サロン、整骨院、鍼灸院が本当に必要な機能が揃っています。サロン予約システムの導入を考えているオーナーの方はぜひ参考にしてみてください。

ワンモアハンドの口コミ評判を集めました