SuperSaaS（スーパーサーズ）

SuperSaaS（スーパーサーズ）は、オンラインを介して予約スケジュールを管理するシステムです。自動予約確認やリマインダー通知をはじめ、状況に応じたさまざまな機能を備えており、インストールせずに利用できます。日本事業者に向けて、日本語に対応しているのもうれしいでしょう。今回はそんなSuperSaaSの魅力や特徴を詳しく紹介します。

多様なニーズに対応した機能

SuperSaaS（スーパーサーズ）は、幅広い業種に対応したオンライン予約システムです。世界中で20万社以上に利用されており、多言語・多通貨にも対応しています。

カスタマイズ性が高い

利用シーンに合わせて、さまざまなカスタマイズが可能です。たとえば、重複予約の可否やリピート予約の許可、マルチタイムゾーンのサポートなどが挙げられます。自分に合ったスケジュールを設計できるので、状況に合わせて自由に楽しめるでしょう。

機能例は、以下のとおりです。

クライアントが予約できる日／時間を選択すると、空き状況をコントロールできます。特定の時間枠の選択や休日・休暇などのブロックも可能です。

「隔週火曜日」のような繰り返しパターンでも、リピート予約を利用すれば簡単にスケジュール調整できます。

キャンセル待ちは、自動的にリスト化することでユーザーに通知でお知らせします。ユーザー自身がウェイティングリストに登録することも可能です

オンライン決済

オンライン決済は、PayPalなどを介して行います。価格設定が柔軟なので、サービスごとに価格変更ができ、サイト内ポイントの販売や電子クーポンの設定も可能です。

最高レベルのセキュリティ対策により、安全かつ迅速に取り引きできるのも大きなポイントでしょう。

主な機能は、以下のとおりです。

1つ目は、豊富な決済プロバイダーです。PayPalのほか、StripeやSquare、Mollieなどが利用できます。

2つ目は、高度な価格設定ルールです。予約スケジュールに応じて予約価格の変動を作成します。週末割増料金・利用率・保証金などの設定も可能です。

3つ目は、クレジットの販売です。予約やサービスパッケージに使用するクレジットを、オンラインショップ機能をとおして販売できます。

4つ目は、割引サービスの設定です。期間限定や早期予約などの割引・プロモーションを設定することで、利用者の囲い込みなどが期待できます。

権限設定

いわゆる「アクセスコントロール」です。顧客のブロック／ブロック解除や管理者による代理予約、アクセスできるスケジュールの割り当てなどが挙げられ、誰が何を表示し、実行できるかを制御することで安全性・効率性がアップします。

アクセス権のほかに、編集権限や認証、ユーザーグループといった機能も利用でき、認可されたユーザーのみが閲覧・編集できる設定も行えます。

Webサイトとの統合

自社サイトに統合することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。また、予定や予約のスケジュール設定を合理化し、顧客を失うリスクも排除できます。

スケジュールのURLをカスタマイズドメインへ変更したり、予約ボタンをFacebookやInstagramに追加したりすることも可能です。

このほかにも、徹底したセキュリティ対策やリマインダーの自動送信、外部サービスとの同期など、さまざまな機能が利用できます。

事業効率の向上

SuperSaaSの魅力は、機能性だけではありません。利用できる業種が多いのも、大きな魅力のひとつでしょう。予約のプロセスを自動化することで、業務の効率化を図ることができます。

たとえば、以下のような業種におすすめです。

1つ目は、ヒューマンリソースや車両レンタル、貸し会議室などの「レンタルサービス」です。オンライン予約システムによって、担当者と人事部面のスケジュール管理を効率的にし、用途に合わせて柔軟にカスタマイズできます。

外部システムと連携すれば、決済やリマインダー機能も利用可能です。ビジネス規模に応じて、プラン変更できるのもうれしいでしょう。

2つ目は、ビューティーサロンやマッサージ、ウェルネススパなどの「美容・ウェルネス」です。いつでもネット予約ができるので、忙しい方で利用しやすくなります。キャンセル制限によって、予約変更やキャンセルできる期間なども柔軟に決定できるでしょう。

3つ目は、フィットネスジムやゴルフコース、パーソナルトレーナーなどの「スポーツ、フィットネス」です。近年は、多くのジムやフィットネススタジオがオンライン予約を導入しています。

SuperSaaSを導入すれば、リマインダーの自動送信やキャンセル待ち機能、予約変更などがスムーズになるでしょう。

このほかにも、医療機関・セラピスト・予防接種などの「健康」、会議室・イベントなどの「エンターテインメント」にも導入可能です。

外部サービスとの連携が可能

スケジュールを外部ソフトウェアやアプリと連携することで、機能性をグンとアップします。サードパーティ統合プラットフォームを使用して、お気に入りのアプリを接続することも可能です。

Webサイト予約

WordPressやJoomla、Weeblyなどとの連携が可能です。WordPressに予約スケジュールを追加すると、サイト内にスケジュールを表示したり、SuperSaaSへ転送したりできます。一度のサインインで両方にアクセスできるので、煩わしさも軽減できるでしょう。

また「予約ボタン」を追加すると、自身のサイトからSuperSaaSへのリンクも容易になります。

カレンダープログラム

Googleカレンダーをはじめ、OutlookやMicrosoft 365と連携できます。

なかでもGoogleカレンダーは、24時間営業と時間指定営業が混在している場合や変則的な営業時間などの場合に有効です。くり返し予定も設定できるので、SuperSaaSだけではむずかしい予約も可能になるでしょう。

ビデオ会議

主に、Zoom、Google Meetとの連携が可能です。連携することで会議を自動的に作成し、ミーティングリンクを手動で追加することもできます

ただし、Zoomの「基本プラン」（無料）は会議時間が最大40分と制限されているため、長時間利用する場合は「プロプラン」へのアップグレードが必要です。

ショートメッセージ

連携できるサービスは、TwilioやMessageBird、One Way SMSなど豊富です。それぞれ予約スケジュールから自動的にリマインダーを送信したり、メッセージ配信に活用したりできます。

タスク管理

タスク管理とは、現在の進捗状況を明確にするための管理方法です。業務の細分化が図れるので、優先順位や作業量がわかり、効率的に業務を進められます。

SuperSaaSでは、Dropbox・Slack・Email・Googleログイン・Thingsなどとの連携が可能です。

Dropboxと連携すると、ユーザーから写真・履歴書・その他ファイルが直接転送され、SuperSaaSのダウンロードリンクをクリックした場合も、自身のコンピューターにダウンロードされるので安全です。

有料版は全機能が利用可能

SuperSaaSは無料試用版を用意しているので、導入を検討している方でも安心です。また、必要に応じて有料版を購入することもできます。

無料試用版

無料試用版で利用できるサービスは、予約・決済のみです。予約できる件数は最大50件、登録可能ユーザー数も50人と制限されているため、あくまで「お試し体験」としての利用になります。

広告の非表示やGoogleカレンダー／Outlookとの同期もできないので注意してください。

また、継続で利用する場合、非商用利用のみが対象となるため、ビジネス用途で利用したい方は有料版がおすすめです。

有料版は5つから選べる

有料版は、5つのプランから選択できます。登録可能ユーザー数はすべて無制限、最大予約件数はプランによって変動します。

たとえば、顧客数が少ない業種は1,000～3,000円プランでも問題ありません。一方で、フィットネスジムや医療機関のように利用者が多い業種は、4,000～5,000円プランがおすすめです。

5,000円プランは、最大予約件数1,500、保存できる過去の予約数も15,000と大容量です。

まずは問い合わせてみよう！

SuperSaaS（スーパーサーズ）は、多業種・多言語に対応したオンライン予約システムです。完全セルフ型なので、維持費用を大幅に削減でき、用途に応じてさまざまな機能が利用できます。そのため、事業効率を向上させ、顧客によりよいサービスを提供できるでしょう。自動リマインダー機能で、予約忘れ防止やノーショーの削減にもつながります。そんなSuperSaaSが気になる方は、電話もしくはメールで気軽に問い合わせてください。公式ホームページでは、はじめて利用する方のために「各種詳細設定のマニュアル」も公開しています。