リザエンの口コミや評判

公開日:2021/11/15　　最終更新日:2023/02/22

株式会社インタークエスト
住所：〒541-0054　大阪府大阪市中央区南本町3-1-12　カネセ中央ビル 8階
TEL：06-7632-8505
代表取締役：岩松教雄
設立：1995年8月29日
資本金：80,646,470円
営業時間：平日9:00～17:00

サロン・エステの予約システム「リザエン」の特徴は、ニーズに合わせた豊富な機能にあります。お店のホームページのデザインに合った予約ページが簡単に作成できるほか、さまざまなサービスメニューに対応する予約カレンダーが作成可能。また、記念日特典や来店促進のメールマーケティングもでき、集客率やリピーター率アップにも貢献します。

ビジネス版・エンタープライズ版の2種類から選べるプラン内容

リザエンにはビジネス版とエンタープライズ版の2種類のプランが用意されています。ビジネス版は比較的安価ですぐにご利用できますが、お店に合ったカスタマイズなどには制限があります。エンタープライズ版では、お店のニーズに合った独自の予約ページをカスタマイズできます。

■ビジネス版

お客様の個人情報のデータをしっかり守りたい、コストを抑えて早く運用を始めたいという方にはビジネス版がおすすめです。初期費用は2万2,000円（税込）、月額使用料は1万1,000円（税込）～の低価格で利用可能です。

1か月の予約件数が超えた場合は、予約件数に応じた従量課金が発生するので、お店の集客数に合った最適な料金で利用できます。お申し込みをしてから５営業日以内にシステムの利用が可能になるので、すぐにでも使いたい方には最適なプランとなるでしょう。管理画面から柔軟な設定ができますが、詳細なカスタマイズはできません。

■エンタープライズ版

エンタープライズ版の魅力は、何といってもお店のニーズに合わせた柔軟なカスタマイズができることでしょう。予約管理や顧客管理、予約カレンダーの設定、セキュリティ強化など、お店が独自で抱える課題解決に向けて個別にカスタマイズできます。そのため料金はカスタマイズに最適化された専用パッケージをベースにして、個別の要望に沿ったカスタマイズ（開発）費用が別途かかります。まずはお気軽にお見積りを取ってみてはいかがでしょうか。工期はカスタマイズの内容によって異なります。

クライアントの大切な情報を守る強固なセキュリティ体制

リザエンでは、ウイルス対策や外部からの攻撃を防ぐWAFの導入など、大切なクライアントの情報を守るセキュリティ体制が整っています。

■ウイルス対策

リザエンでは「世界NO.１シェアの軽い・早い・防御力NO.1のエンドポイントセキュリティソフト」を提供しています。これによりリアルタイムでウイルスチェックを行い、ウイルスの検知・除去ができます。

■クラウドWAF

WAF（WebApplicationFirewall）とは、WEBサイトの前面に配置することで、WEBアプリケーションの攻撃から防御し、WEBサイトを保護するためのツールです。そのWAFとセットにしてAIによる攻撃の検知・ブロックを行い、常に堅牢なセキュリティ性を維持し続ける「WafCharm」も提供しています。

これにより、膨大なデータベースを元に各サイトに適した防御手段をAIが選定してくれるので、導入・運用が用意になります。24時間365日、人によるサポート体制もとられているので安心です。

■より機能の充実したエンタープライズ版

上記2つのセキュリティソフトはベーシック版にも標準装備されています。エンタープライズ版ではさらに、個人や組織を認証して発行される電子証明書（クライアント証明書）がインストールされているPCのみが予約管理システムにアクセスできる「クライアント証明書パック」の導入も可能になります。

また、ウイルス対策やクラウド型WAFも、必要に応じてベーシック版よりも強固なソフトにできます。エンタープライズ版では、クライアントがセキュリティ強化を図りたい目的に合わせて標準装備以外のセキュリティ対策が必要になった場合でも、豊富なセキュリティ対策のノウハウから最適な提案をしてくれます。また、強化したいセキュリティによって別途費用がかかるため、問い合わせて相談してみるといいでしょう。

導入からアフターフォローまで手厚く対応

リザエンは導入前から導入後まで手厚いサポートが充実しています。お店に合ったシステムの選び方や業務を効率化するための運用方法、設定方法など、導入するにあたり不安や疑問があれば、経験豊富なスタッフが親身になって相談に乗ってくれます。

システム導入後も操作方法などわからないことは専門スタッフが迅速丁寧に回答してくれるのはもちろん、リザエンマニュアルサイトが用意されており、基本的な操作方法から詳細仕様まで充実した内容で運用のサポートをしてくれるでしょう。また、リザエンと契約したクライアントにはカスタマーポータルサイトが提供され、サービスに関する最新の情報をリアルタイムで手に入れることができます。

リザエンはお店が独自に「こうしたい」と思った希望を形にしてくれる予約管理システムです。とくにエンタープライズ版では事細かにカスタマイズでき、お店が抱える課題解決に答えてくれるでしょう。サロン予約では大切なお客様の個人情報をお預かりするので、セキュリティ対策が万全に行われているというのも嬉しいポイントです。サポート体制も充実しており、お店のオーナーにとってもお客様にとっても安心して利用できますね。